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单选题
针对游客换餐的要求,导游人员首先应( ).
A
婉言拒绝,让其自行处理
B
看是否有充足的时间换餐
C
与餐厅联系,按有关规定办理
D
向游客讲清如能换妥,差价自付
答案解析
正确答案：B
解析：
解析:针对游客换餐的要求,导游人员首先应看是否有充足的时间换餐。如果旅游团在用餐前3小时提出换餐的要求,地陪应尽量与餐厅联系,但需事先向游客讲清楚,如能换妥,差价由游客自付。并且询问餐厅能否提供相应服务。若计划中的供餐单位不具备供应西餐或风味餐的能力,应考虑换餐厅。如果是在接近用餐时间或到餐厅后提出换餐要求,应视情况而定。
相关知识点：
游客换餐先看时间足不足
题目纠错
