A、 3个月
B、 6个月
C、 1年
D、 2年
答案:C
解析:解析:正常票价的航空客票有效期为1年。
A、 3个月
B、 6个月
C、 1年
D、 2年
答案:C
解析:解析:正常票价的航空客票有效期为1年。
A. 严格按计划的项目游览
B. 安排活动日程要留有余地
C. 随时提醒游客注意饮食卫生
D. 不要买小贩的食品,不要喝生水
E. 及时报告天气变化
解析:解析:为预防游客在游览途中患病,导游人员应做到游览项目选择有针对性;安排活动日程要留有余地;提醒游客注意饮食卫生;及时报告天气变化。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:在旅游目的地国家或地区旅游期间,若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况,领队要代表旅游团进行交涉,维护游客的合法权益。
A. 复印备份
B. 认真查验
C. 做好笔录
D. 妥善收藏
解析:解析:领队接受带团出境任务后要对组团社计调人员移交的旅游团资料进行认真查验,包括“出境旅游行程表”“中国公民出国旅游团队名单表”以及团队名单表、出入境登记卡、海关申报单、旅游证件、旅游签证/签注、交通票据、接待计划书和联络通讯录等。其中,“出境旅游行程表”应由领队在说明会上发给旅游者。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
解析:解析:凡被降低、取消质量等级的旅游景区,自降低或取消等级之日起一年内,不予恢复原等级。教材补充统计:做对:0次做错:0次正确率0%
A. 开始就餐
B. 进入客房
C. 参观游览
D. 自由活动
解析:解析:旅游者进入房间前,地陪应向客人宣布当日或次日的活动安排,包括叫早时间、早餐时间和地点、集合时间和地点,旅行线路,并提醒旅游者做好必要的参观游览准备。
A. 请失主出具遗失原因
B. 由旅行社出具证明
C. 失主去当地公安局报失
D. 由当地公安局出具证明
E. 持证明去所在国驻华使、领馆补办新护照
解析:解析:外国游客在中国旅游丢失护照和签证,导游人员应首先由旅行社出具证明并请失主准备照片;其次请失主本人持证明去当地公安局(外国人出入境管理处)报失,由公安局出具证明;最后持公安局的证明去所在国驻华使、领馆申请补办新护照。
A. 乐于助人
B. 争强好胜
C. 不愿麻烦他人
D. 情绪不稳定
E. 喜欢离群活动
解析:解析:游客从不同的个性特征看,可以分为活泼型游客、急躁型游客、稳重型游客、忧郁型游客。其中,稳重型游客容易交往,但他们不主动与人交往,不愿麻烦别人;游览时喜欢细细欣赏,购物时爱挑选比较。忧郁型游客身体弱、易失眠,忧郁孤独,少言语但重感情。活泼型游客则爱交际,喜讲话,好出点子,乐于助人,喜欢多变的游览项目。而急躁型游客性急好动,争强好胜,易冲动,好遗忘,情绪不稳定,比较喜欢离群活动。以上四种个性的游客中以活泼型和稳重型居多,急躁型和忧郁型只是少数。
A. 忌用量过多
B. 忌使用位置不当
C. 忌不洁使用
D. 忌混合使用
E. 忌使用时间不当
解析:解析:正确使用香水,需注意以下禁忌:忌用量过多、忌使用部位不当、忌不洁使用、忌不同香水混合使用、忌吃辛辣刺激的食物。
A. 同客人话别
B. 带领客人办理行李托运手续
C. 为客人领取登机牌
D. 带领客人通过边检手续
解析:解析:导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要带领客人办理行李托运手续。
A. 将全部旅游者护照、机票交航空公司值机人员
B. 清査旅游者托运行李中是否有航空公司禁运物品
C. 清点旅游者托运行李的件数并帮助系好行李牌
D. 清点值机人员交回的护照、机票、登机牌和托运行李票
E. 将护照、机票、登机牌分别发给每一位旅游者
解析:解析:领队带领旅游者办理乘机手续时应做好的协助工作有:首先告知旅游者航空公司关于旅客行李禁运的规定,因而B选项说法错误,清查禁运品不是领队的职责。其次,将旅游团全部旅游者护照、机票交到所乘航空公司值机柜台办理乘机手续。再次则是办理托运手续,在办理行李托运前,对全团托运行李件数进行清点,在航空公司柜台人员对托运行李系上行李牌后要再次清点。最后,办完乘机手续后,领队要认真清点航空公司值机人员交回的所有物品,包括护照、机票、登机牌以及全部托运行李票据。将通过边检、登机所需护照、机票、登记卡分别发给每一位游客,领队则保管好行李托运票据。