A、 认真阅读接待计划
B、 预订城市间交通工具
C、 做好出发前的准备
D、 代订地方风味餐
E、 联系交通工具
答案：ACE
解析：解析:导游人员接受旅行社派发的迎接散客的任务后,应认真做好迎接的准备工作,它是接待好游客的前提。其具体内容包括认真阅读接待计划、做好出发前的准备和联系交通工具。
A、 认真阅读接待计划
B、 预订城市间交通工具
C、 做好出发前的准备
D、 代订地方风味餐
E、 联系交通工具
答案：ACE
解析：解析:导游人员接受旅行社派发的迎接散客的任务后,应认真做好迎接的准备工作,它是接待好游客的前提。其具体内容包括认真阅读接待计划、做好出发前的准备和联系交通工具。
A. 按旅游合同执行
B. 上报组团社
C. 上报接待社
D. 按指示做好变更工作
解析：解析:在旅游过程中,由于种种原因,游客向导游人员提出变更旅游线路或旅游日程时,原则上应按旅游合同执行;遇有较特殊的情况或由领队提出,导游人员也无权擅自做主,要上报组团社或接待社有关人员,必须经有关部门同意,并按照其指示和具体要求做好变更工作。
A. 拜托
B. 请求
C. 祈祷幸运
D. 让对方稍等
E. 请走过来
解析：解析:伸出食指,在缅甸表示“拜托”“请求”;在新加坡表示“最重要”;在美国表示“让对方稍等”;而在澳大利亚则是“请再来一杯啤酒”的意思。
A. 安排日程不当
B. 安排日程过紧
C. 没有认真核实票据
D. 游客没有按时集合
E. 旅行社的工作疏忽
解析：解析:一般造成误机（车、船）事故的发生有两种情况:一种情况是由于导游人员工作上的差错和不负责任造成的,如安排不当或过紧,没能按时抵达机场（车站、码头）;没有认真核实票据,将时间或地点搞错。另一种情况则是因为游客走失;或游客没有按安排时间准时集合及其他意外事件（如交通事故、天气变化、自然灾害等）所造成的。
A. 制定旅游路线
B. 调整旅游价格
C. 审核活动计划
D. 更新旅游产品
解析：解析:虽然旅游团的整个活动日程已明确规定在旅游合同或协议书上,组团社根据合同或协议书制定了旅游团的接待计划,对该团在各地的活动事先进行了安排,然而旅游者作为旅游产品的购买者和消费者有权审核旅游活动计划,也有权提出修改意见。所以,导游员与旅游者商定活动日程是对购买者和消费者的尊重,也是一种礼遇。
A. 旅游者中暑程度可以分为轻症中暑和重症中暑
B. 轻症中暑的症状有头昏、眼花、耳鸣等症状
C. 夏季出汗多,体内盐分减少,要多次少量地让患者喝淡盐开水
D. 夏季出游前,最好穿深色的化纤品类服装
解析：解析:D说法明显错误。为避免中暑,夏季出游前,最好穿白色、浅色或素色衣服,少穿深色的化纤品类服装。
A. 工作疏忽
B. 天气变化
C. 交通问题
D. 自然灾害
E. 游客要求
解析：解析:计划和日程的变更是根据旅游活动中实际需要而决定的,引起计划和日程变更的客观原因主要是天气、自然灾害、交通问题等。
A. 为避免误机事故的发生，导游人员应确定班次有无变化
B. 临行前，导游人员应对交通票据进行核实
C. 乘坐国内航班，应提前一个小时抵达机场
D. 临行前，导游人员不应安排旅游团去范围广、环境复杂的景点参观游览，但可安排在闹市区购物
E. 乘坐国际航班出境，应提前两个小时抵达机场
解析：选项A提到了导游人员应该确认班次是否有变化，避免误机事故；选项B提到了临行前应核实交通票据；选项E提到了乘坐国际航班出境应提前两个小时抵达机场。这三个选项都是关于导游工作流程中需要注意的细节。
A. 零
B. 偷窃
C. 金钱
D. 诅咒
解析：解析:用拇指与食指尖形成一个圆圈并手心向前,这是美国人爱用的“OK”手势,在日本表示“金钱”。在中国表示数字“0”,而希腊人、巴西人和阿拉伯人则用这个手势表示“诅咒”。
A. 潜伏期短
B. 发病很快
C. 常常集体发病
D. 一般不会有生命危险
E. 若抢救不及时会有生命危险
解析：解析:食物中毒的特点是潜伏期短,发病快,且常常集体发病,若抢救不及时会有生命危险。
A. 矜持
B. 浪漫
C. 勤奋
D. 爱享受生活
E. 讲究绅士风度
解析：解析:从国籍的角度看,同是西方人,在思维方式上也存在着一些差别。如英国人矜持,讲究绅士风度;美国人开朗,随意,重实利;法国人浪漫,追求华丽,享受生活;德国人踏实,勤奋,守纪律;意大利人热情,热爱生活。
