A、 公安
B、 外交
C、 商务
D、 海关
答案:A
解析:解析:在中国,外交护照、公务护照由外事部门颁发,普通护照由公安部门颁发。
A、 公安
B、 外交
C、 商务
D、 海关
答案:A
解析:解析:在中国,外交护照、公务护照由外事部门颁发,普通护照由公安部门颁发。
A. 予以婉拒
B. 予以协助
C. 予以回绝
D. 予以推托
解析:解析:旅游者购物时,地陪应当向全团讲清停留时间和有关购物的注意事项,并介绍本地商品的特色及有关商品知识。入境旅游者购物时,地陪不仅要承担翻译工作,并相机做好商品的促销,而且当他们要求办理托运时向他们介绍托运的手续以及海关对旅游者携带物品出境的有关规定,并予以相应的协助。
A. 全陪
B. 接待社领导
C. 领队
D. 患者亲属
解析:解析:交通事故处理结束后,需有关部门出具事故证明、调查结果,导游人员要立即写出书面报告。内容包括事故的原因和经过;抢救经过和治疗情况;人员伤亡情况和诊断结果;事故责任及对责任者的处理结果;受伤者及其他游客对处理的反映等。书面报告力求详细、准确、清楚、实事求是,最好和领队联合报告。
A. 比拟
B. 排比
C. 夸张
D. 双关
解析:解析:题干运用三个“她仿佛......”将句子组合在一起,增强了语势,突出肯定了南浦大桥的标志地位。
A. 问题咨询
B. 意见建议
C. 游客回访
D. 遗留问题
解析:解析:送走旅游团后,全陪应做好后续工作。具体包括处理遗留问题、填写“全陪日志”、按财务规定尽快结清该团账目、归还在组团社所借物品。
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队
D. 其他游客
E. 团长
解析:解析:个别游客在旅游景点走失,一般应由全陪、领队分头去找,地陪则带领其他游客继续游览。
A. 旅游团基本情况
B. 旅游团有关详细资料
C. 旅游者的行为特点
D. 游览景点基本情况
E. 服务小费基本情况
解析:解析:领队在带团出境前应熟悉旅游接待计划的内容主要有了解和熟悉旅游团的基本情况(出游国家或地区、入境口岸和旅游线路),掌握目的地国家或地区接待社社名、联系人、电话及传真;掌握旅游团有关资料(团员名单、性别、职业、年龄段等);做好检查旅游者护照、机票,全团卫生防疫注射和客人缴费情况的工作。
A. 吊胃口
B. 卖关子
C. 先藏后露
D. 欲褒先贬
E. 引而不发
解析:解析:制造悬念法是导游讲解常用的方法之一,其具有“吊胃口”、“卖关子”、“先藏后露”、“欲扬先抑”、“引而不发”的特点,能够活跃气氛、制造意境、激发游客游兴等。
A. 1.5
B. 0.5
C. 1
D. 2
解析:解析:根据男士西装的着装规范要求,男士在穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口2厘米左右。
A. 工作疏忽
B. 天气变化
C. 交通问题
D. 自然灾害
E. 游客要求
解析:解析:计划和日程的变更是根据旅游活动中实际需要而决定的,引起计划和日程变更的客观原因主要是天气、自然灾害、交通问题等。
A. 2010
B. 2012
C. 2014
D. 2015
解析:解析:2015年12月1日,国际货币基金组织(IMF )宣布把人民币纳入特别提款权(SDR ),权重定为10.92%。