A、 印度
B、 泰国
C、 巴基斯坦
D、 马来西亚
E、 不丹
答案:AB
解析:解析:首语是通过人的头部活动来表达语义和传递信息的一种态势语言,它包括点头和摇头。一般来说,世界上大多数国家和地区都以点头表示肯定、以摇头表示否定。而实际上,因民族习惯的差异,首语在印度、泰国等某些少数民族奉行的是“点头不算摇头算”的原则,即同意对方意见用摇头来表示,不同意则用点头来表示。
A、 印度
B、 泰国
C、 巴基斯坦
D、 马来西亚
E、 不丹
答案:AB
解析:解析:首语是通过人的头部活动来表达语义和传递信息的一种态势语言,它包括点头和摇头。一般来说,世界上大多数国家和地区都以点头表示肯定、以摇头表示否定。而实际上,因民族习惯的差异,首语在印度、泰国等某些少数民族奉行的是“点头不算摇头算”的原则,即同意对方意见用摇头来表示,不同意则用点头来表示。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:如果旅游团乘坐长途火车(轮船),全陪应事先请领队分配好包房,卧铺铺位,无领队的旅游团,则由全陪负责此项工作。
A. 重视“外貌形象”
B. 维护高尚形象
C. 不要树立反面形象
D. 留下美好的最终印象
解析:解析:依据心理学中的“近因效应”,它是指在人际知觉中,最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响。因此,导游人员留给游客的最终印象是非常重要的。
A. 仔细核实旅游者的证件和签证
B. 向旅游者宣讲出境注意事项
C. 提醒旅游者遵守我国的法律法规
D. 向旅游者宣讲旅游行程安排
E. 提醒旅游者遵守目的地国家或地区的法律法规
解析:解析:领队在带团出境前夕应为旅游者做的主要是相应的准备工作。D选项“向旅游者宣讲旅游行程安排”应在抵达目的地国家或地区为旅游者安排好入住后与当地导游人员商定好时再向旅游者宣布通知。ABCE选项均为抵达目的地国家或地区前领队应为旅游者做好的准备工作。
A. 1954年、1974年、1980年
B. 1927年、1954年、1980年
C. 1854年、1980年、1974年
D. 1974年、1980年、1954年
解析:解析:中国旅行社成立于1927年,中国国际旅行社成立于1954年,中国青年旅行社成立于1980年。
A. 温文尔雅
B. 轻盈稳健
C. 谦恭有礼
D. 悠然自得
解析:解析:导游人员的走姿要给游客一种轻盈稳健的感觉。行走时,不要把手插在裤袋里。
A. 态度严肃认真
B. 了解所讲内容
C. 遣词造句准确
D. 讲解生动幽默
E. 词语组合得当
解析:解析:准确性是导游语言的特性之一,要做到导游语言的准确性,导游人员必须注意以下几个方面:一是态度严肃认真;二是了解所讲内容;三是遣词造句准确;四是词语组合得当。
A. 100
B. 150
C. 200
D. 250
解析:解析:根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,托运行李被损坏或丢失,赔偿金额应低于100元人民币/千克。
A. 可用肥皂水冲洗
B. 可用石灰水冲洗
C. 剪下受伤者的头发一撮烧着后烟熏伤口
D. 用高锰酸钾冲洗伤口
解析:解析:蜈蚣毒性同蝎毒一样是酸性毒液,可用肥皂水或石灰水冲洗中和,然后口服蛇药片,对较轻的蜈蚣刺伤,可用牛鼻子上的汗水涂檫伤口,或剪下一撮受伤者的头发烧着后烟熏伤口,均有不错的疗效。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:导游讲解服务包括游客在目的地旅行时导游人员所做的沿途讲解、参观旅游地的导游讲解,以及座谈、访问和某些参观点的口译服务等。
A. 误接事故
B. 错接事故
C. 安全事故
D. 漏接事故
解析:解析:上一站接待社将旅游团原定的班次或车次变更而提前抵达,但漏发变更通知,造成漏接。因此提前通知可以防止漏接事故。