A、 动态观赏
B、 静态观赏
C、 平视观赏
D、 漏景观赏
答案：B
解析：解析:导游活动中观景赏美的方法分为动态观赏和静态观赏,因而排除CD选项。题干中观赏的景物“云中湖”为静景,因而也应采用静态的观赏方式。
A、 动态观赏
B、 静态观赏
C、 平视观赏
D、 漏景观赏
答案：B
解析：解析:导游活动中观景赏美的方法分为动态观赏和静态观赏,因而排除CD选项。题干中观赏的景物“云中湖”为静景,因而也应采用静态的观赏方式。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,但他们的基本职责是共同的。
A. S
B. W
C. I
D. E
解析：解析:导游在交际的过程中应掌握一定的语言技巧,具体要求为开头要寒暄、说话要真诚、内容要健康、言语要中肯、要“看”人说话、要善于把握谈话过程。其中“看”人说话这是交谈的一个基本准则。日本专家把说话能力分解成五个因素:语气（S）、用词（W）、内容（I）、感情（E）、技巧（T）。在各种不同的场合,语气（S）、用词（W）、内容（I）、感情（E）、技巧（T）各自发挥作用的程度应随之变化才能获得良好的交谈效果。如当初次与对方交谈时,最重要的是选择适当的语气（S）,其次是谈话的内容（I）,之后依次是用词（W）、技巧（T）、感情（E）。
A. 不可疾速行走,更不能跑步或奔跑
B. 尽量多喝水
C. 戴上防紫外线的遮阳镜和撑遮阳伞
D. 提前服用抗高原反应药,如红景天、高原康、高原安等
解析：解析:B选项说法错误。进入高原后要少量喝水,以预防血栓。一般每天需补水4000毫升液体。高原因湿度较低,嘴唇容易干裂,除了喝水,还可以外用润唇膏改善症状。
A. 1865年
B. 1872年
C. 1892年
D. 1900年
解析：解析:1892年,托马斯.库克发明了一种流通券。凡持有流通券的国际游客可在旅游目的地兑换等价的当地货币,即旅行支票,这更加方便了游客进行跨国和洲际旅游。
A. 劝其及早就医,不要强行游览
B. 根据游客要求,提供对症药品
C. 需要时陪同患者前往医院就医
D. 必要时通知餐厅提供送餐服务
E. 假如觉得不严重就劝游客随团游览
解析：解析:在旅游活动中经常会有游客感到身体不适或患一般疾病,如感冒、发烧腹泻、晕车、水土不服、失眠、便秘等,这是导游人员应注意以下几个方面:一是劝其及早就医,注意休息,不要强行游览;二是关心患病的游客（如通知餐厅为其提供送餐服务）;三是需要时导游人员可陪同患者前往医院就医;四是严禁导游人员擅自给患者用药。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:L字签证发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员。
A. 跟领队联系,让其遵守时间
B. 报告旅行社,告知相关情况
C. 主动下车,等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上,做好相关的服务工作
解析：解析:由题干可知,该旅游团属于特殊游客,导游人员在接待特殊游客时应尊重和重视其宗教信仰,因而选C。
A. 灰色
B. 黑色
C. 白色
D. 蓝色
解析：解析:男士在穿西服、皮鞋时所搭配的袜子,以深色和单色为宜,并且最好是黑色的。
A. 重视“外貌形象”
B. 维护高尚形象
C. 不要树立反面形象
D. 留下美好的最终印象
解析：解析:依据心理学中的“近因效应”,它是指在人际知觉中,最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响。因此,导游人员留给游客的最终印象是非常重要的。
A. 全体游客护照
B. 接待社遗失公函
C. 团队人员名单
D. 原团体签证副本
E. 海关申报书
解析：解析:当丢失团体签证时,导游人员应持接待社开具的遗失公函、原团体签证复印件（副本）、重新打印的与原团体签证格式、内容相同的该团人员名单、该团全体游客护照这些材料到公安局出入境管理处报失,并填写有关申请表。
