铁路职工”想旅客、货主之所想,急旅客、货主之所急”,促进了社会()建设。

这道题考查的是铁路职业道德与社会文明建设之间的关系。 **解析如下：** 1. **理解题干核心含义**： “想旅客、货主之所想，急旅客、货主之所急”体现的是一种全心全意为人民服务的精神，是高尚的职业道德和优良服务态度的具体表现。这种行为超越了基本的职责要求，体现了一种互助、关爱和奉献的精神境界。 2. **分析选项**： * **A. 物质文明**：主要指人类改造自然界的物质成果，如生产力发展、物质财富增加等。虽然优质服务可能间接促进经济效益，但题干强调的是精神层面的服务态度，而非直接的物质生产或财富积累。 * **B. 企业文化**：是指企业内部的价值观、行为准则等。虽然这种精神属于铁路企业文化的一部分，但题干问的是“促进了社会（）建设”，侧重于对全社会的影响，而不仅仅是企业内部的文化建设。 * **C. 道德风尚**：指社会上流行的道德风气和习惯。铁路职工通过优质的服务，展现出良好的职业操守和人文关怀，能够感染旅客和货主，进而带动整个社会形成尊重他人、乐于助人、诚信友善的良好风气。因此，这种行为直接促进了社会**道德风尚**的建设。 * **D. 道德规范**：是指人们行为应当遵循的标准和规则（如“不准迟到”、“必须微笑服务”等条文）。题干描述的是一种自觉的、发自内心的服务意识和行动，它是在践行道德规范的基础上，进一步升华形成的良好社会风气（风尚），而不仅仅是建立或遵守规范本身。 3. **结论**： 铁路职工的这种优质服务精神，是社会公德和职业道德在实际行动中的体现，它的广泛传播和实践有助于营造和谐、文明的社会氛围，即促进了社会**道德风尚**的建设。 故正确答案为 **C**。