银行卡支付方式购买的车票改签后,新票票价高于原票票价的,用银行卡支付票价差额,POS机打印“消费凭条”。()

解析：根据规定，如果在开车前48小时至15天期间内改签至距开车15天以上的其他列车，并在距开车15天前退票，需要支付5%的退票费。

解析：根据题目描述，旅客要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，但乘坐软座时需要另外收取软、硬座票价差额。因此应该在软座区间另外收取差额。

解析：服务质量问题的分类包括一般问题、重大问题、严重问题，不包括特大问题。

解析：铁路视觉信号红色通常表示停车，这是铁路交通规则中的常识。因此，红色表示停车是正确的。

解析：售票员在退票结账时，输入借款和余额后应该按“结账”或者“确认”等按钮来完成退票流程，而不是直接按“存盘”退出程序。因此，题目中的说法是错误的。

解析：客运职工在工作中需要遵守相关规章制度，服从命令，执行标准，确保工作顺利进行。

解析：根据保管规定，售票窗口POS机凭条和结账总计单应逐日顺序粘贴保管。

解析：根据题目描述，乘客要求退票时，如果距离开车时间不足15天但超过48小时，需要支付5%的退票费。因此正确答案为A选项。

解析：现金事故包括现金丢失、被盗

解析：窗口售票员结账时，必须在POS机上输入本人工号签退，POS机会自动打印当班的汇总“结算总计单”。