车站退款证明书是车站向旅客、托运人、收货人办理退还多收运杂费时使用的付款证明。()

符合减价优待条件的学生无票乘车时,应()。

旅客须按票面载明的日期、车次、()乘车,并在票面规定有效期内到达到站。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站检票时,引导旅客通过()等候、检票进站。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,开始检票前,通告()等检票信息。

车站对进出站的旅客和人员应()。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大、中型车站始发列车检票时间不晚于开车前()分钟。

车站应当在开车前提前停止检票,但应当在本站营业场所通告()时间。

承运人调整票价时,已售出的车票()票价差额。

车票票价为旅客乘车日的()。

()是承运人的基本义务之一。