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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站检票时,引导旅客通过()等候、检票进站。

A、 自动检票机、人工检票通道分别排队

B、 自动检票机

C、 人工检票通道

D、 出站通道

答案:A

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站检票时,应引导旅客通过自动检票机、人工检票通道分别排队等候、检票进站。因此正确答案为A。

售票员题库(官方)
《劳动法》规定:劳动者有下列()情形之一的,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人,可以解除劳动合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5c20-c0f5-18fb755e8806.html
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对持定期客票违章需按往返及天数加收票价时,按下列公式计算()。
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退还旅客部分票价时,应交给旅客()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求,客运人员在工作中使用(),表达准确,口齿清晰。
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改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8808-c0f5-18fb755e8825.html
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银行卡支付方式购票的车票发生误购,可办理作废。()
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售票员办理退票时,可不告知旅客退款方式。()。
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车站应急售票系统只安装在车站售票窗口,代售点和其他场所不得安装使用。()
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因误售、误购在中途站需要补收票价时,应收回原票,换发代用票,原票随甲联上报。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8420-c0f5-18fb755e8807.html
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粤港直通车在票面指定开车时间提前2小时至2天办理退票,按票面价退款()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7f48-c0f5-18fb755e8804.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站检票时,引导旅客通过()等候、检票进站。

A、 自动检票机、人工检票通道分别排队

B、 自动检票机

C、 人工检票通道

D、 出站通道

答案:A

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站检票时,应引导旅客通过自动检票机、人工检票通道分别排队等候、检票进站。因此正确答案为A。

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相关题目
《劳动法》规定:劳动者有下列()情形之一的,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人,可以解除劳动合同。

A.  女职工在孕期、产期、哺乳期的

B.  劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的

C.  在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的

D.  患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的

解析:《劳动法》规定,劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的情况下,用人单位可以提前三十日通知劳动者解除劳动合同。其他选项中提到的情形并不符合劳动法规定的解除条件。

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对持定期客票违章需按往返及天数加收票价时,按下列公式计算()。

A.  加收票价=单程应收票价×2×天数

B.  加收票价=单程应收票价×天数

C.  加收票价=单程应收票价×4×天数

D.  加收票价=往返区间应收票价×天数

解析:根据持定期客票违章需按往返及天数加收票价的规定,使用公式加收票价=单程应收票价×2×天数来计算。

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退还旅客部分票价时,应交给旅客()。

A.  退票费

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C.  退票报销凭证

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《铁路旅客运输服务质量规范》要求,客运人员在工作中使用(),表达准确,口齿清晰。

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改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。()

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银行卡支付方式购票的车票发生误购,可办理作废。()

A.  正确

B.  错误

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售票员办理退票时,可不告知旅客退款方式。()。

A.  正确

B.  错误

解析:售票员办理退票时,应当告知旅客退款方式,以便旅客了解退款流程和时间。这是保障旅客权益的重要举措。

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车站应急售票系统只安装在车站售票窗口,代售点和其他场所不得安装使用。()

A.  正确

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因误售、误购在中途站需要补收票价时,应收回原票,换发代用票,原票随甲联上报。()

A.  正确

B.  错误

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粤港直通车在票面指定开车时间提前2小时至2天办理退票,按票面价退款()。

A. 50%

B. 60%

C. 70%

D. 80%

解析:根据题目描述,粤港直通车在票面指定开车时间提前2小时至2天办理退票,按票面价退款50%。因此正确答案为A.50%。

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