()是承运人的基本义务之一。

受助人员专用车票办理改签时,高改低票价差额退回原公务卡,不核收退票费。()

5月1日10:00,在上海站一名旅客持5月2日T110次上海-北京的车票(18:02开),要求改签5月3日的T110次,车站不予办理。()

开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,只能在乘车站办理改签。()

旅客在开车后当日要求办理改签时,须出示乘车人本人的有效身份证件办理。()

旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在规定的时间内办理一次提前或推迟乘车签证手续。()

必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法。()

改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。()

只有同笔交易、相同票种、相同席别的车票才可办理批量改签。()

售票员在办理改签时,要问清旅客改签乘车日期、车次、到站、席别,确认是否符合改签条件。()

车站退款证明书是车站向旅客、托运人、收货人办理退还多收运杂费时使用的付款证明。()