A、 补收学生票款,核收手续费
B、 除按规定补收学生票款,核收手续费外,并须加收已乘区间应补票价50%的票款
C、 按一般旅客办理
D、 补收全价票价与半价票的差额,并核收手续费
答案：B
解析：符合减价优待条件的学生无票乘车时，除按规定补收学生票款和核收手续费外，还需要加收已乘区间应补票价50%的票款。
A、 补收学生票款,核收手续费
B、 除按规定补收学生票款,核收手续费外,并须加收已乘区间应补票价50%的票款
C、 按一般旅客办理
D、 补收全价票价与半价票的差额,并核收手续费
答案：B
解析：符合减价优待条件的学生无票乘车时，除按规定补收学生票款和核收手续费外，还需要加收已乘区间应补票价50%的票款。
A. 正确
B. 错误
解析：受助人员专用车票办理改签时，高改低票价差额应退回原公务卡，不核收退票费。这是根据相关规定，对受助人员专用车票的特殊处理方式。因此，正确。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
解析：包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，根据规定需要预先支付相当于运费20%的定金。
A. 正确
B. 错误
解析：改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。这道题目描述了改签的定义，答案为正确。
A. 正确
B. 错误
解析：服务质量问题分为服务质量不良反映、一般问题、严重问题、重大问题四类，是对服务质量问题进行分类的方式。
A. Alt+5
B. Alt+4
C. Ctrl+4
D. Ctrl+5
解析：售票员按旅客需求选择银行卡支付时，需要按Ctrl+4弹出支付界面。
A. 双红线
B. 对角线
C. 横线
D. 斜线
解析：作废的客货运输票据必须各联齐全，票面上画对角线，并需加盖“作废”戳记。
A. 在旅客列车上和到站补购客票的旅客
B. 持铁路乘车证办理签证乘车的旅客
C. 办理始发改签或中转签证的旅客
D. 以上都正确
解析：旅客运输统计范围包括在旅客列车上和到站补购客票的旅客、持铁路乘车证办理签证乘车的旅客、办理始发改签或中转签证的旅客。
A. 全国任意车站
B. 北京西站
C. 广州站
D. 以上都正确
解析：旅客持北京西站发售的北京西—九龙直通列车车票要求退票时，只能在北京西站办理退票手续。
A. 不补不退
B. 按实际径路计算票价,多退少补
C. 按实际径路计算票价,多不退少补
D. 按实际径路计算票价,多退少不补
解析：当线路中断导致原列车绕道运输时，旅客原票不补不退。
A. 正确
B. 错误
解析：高空作业时，身系安全带可以防止意外坠落；梯子有人扶可以提供额外支撑和保障；物品不下掷可以避免伤害他人或自己。这些都是高空作业时需要遵守的安全规范。因此，答案为正确。
