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车站对进出站的旅客和人员应()。

A、 查票

B、 检票

C、 验票

D、 剪票

答案:B

解析:车站对进出站的旅客和人员应进行检票,确保乘客身份和车票信息匹配。验票、查票和剪票都是车站工作人员在旅客进出站时的操作,但检票是最准确的描述。

售票员题库(官方)
运输收入事故的等级分为一般事故、大事故和特大事故。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7480-c0f5-18fb755e880e.html
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票据在保管期限内丢失或违反规定销毁的,按()规定的“票据事故”处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6fa8-c0f5-18fb755e8822.html
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职业道德具体体现为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-4898-c0f5-18fb755e8804.html
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代收款是指铁路运输企业在办理旅客、货物运输业务和辅助作业中,使用(),按规定向旅客、托运人、收货人核收的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8b00-c0f5-18fb755e881b.html
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旅客票价里程,按旅客乘车的()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-67d8-c0f5-18fb755e8815.html
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在售票时,交易行的状态为(),表示已记存根,制票出错,经出错处理确认为票未制出,可补制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7390-c0f5-18fb755e880b.html
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售票员根据旅客需求,在已取得卧铺票的基础上,按F9将光标切换到已取得的卧铺席位上,按热键()或通过菜单选择同席孩票。
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线路中断,旅客可持卧铺票在通车10日内恢复旅行。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7098-c0f5-18fb755e8824.html
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铁路车站、列车及与运营有关人员的行为代表承运人。()
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车站无法办理互联网换票业务超过()分钟时,应立即向铁路局客运处汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7778-c0f5-18fb755e8807.html
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单选题
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售票员题库(官方)

车站对进出站的旅客和人员应()。

A、 查票

B、 检票

C、 验票

D、 剪票

答案:B

解析:车站对进出站的旅客和人员应进行检票,确保乘客身份和车票信息匹配。验票、查票和剪票都是车站工作人员在旅客进出站时的操作,但检票是最准确的描述。

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售票员题库(官方)
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运输收入事故的等级分为一般事故、大事故和特大事故。()

A.  正确

B.  错误

解析:运输收入事故的等级分为一般事故、重大事故和特别重大事故,而不是大事故。因此题目中的分类有误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7480-c0f5-18fb755e880e.html
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票据在保管期限内丢失或违反规定销毁的,按()规定的“票据事故”处理。

A.  《铁路运输收入管理规程》

B.  《铁路旅客运输规程》

C.  《铁路旅客运输办理细则》

D.  《铁路运输收入票据管理工作规则》

解析:根据《铁路运输收入管理规程》的规定,丢失或违反规定销毁的票据属于“票据事故”,需要按照相关规定处理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6fa8-c0f5-18fb755e8822.html
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职业道德具体体现为()。

A.  爱岗敬业、诚实文明、办事公道、服务人民、奉献社会

B.  爱岗敬业、诚实文明、办事公正、服务群众、奉献社会

C.  爱岗敬业、诚实守信、办事公正、服务人民、奉献社会

D.  爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

解析:职业道德具体体现为爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。选项D符合职业道德的全面体现。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-4898-c0f5-18fb755e8804.html
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代收款是指铁路运输企业在办理旅客、货物运输业务和辅助作业中,使用(),按规定向旅客、托运人、收货人核收的费用。

A.  车票

B.  铁路运输票据

C.  客运记录

D.  铁路运输票据或其他专用票据

解析:代收款是指铁路运输企业在办理旅客、货物运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据或其他专用票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的费用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8b00-c0f5-18fb755e881b.html
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旅客票价里程,按旅客乘车的()计算。

A.  最短径路

B.  指定径路

C.  实际径路

D.  规定径路

解析:旅客票价里程是按照旅客实际乘车的里程来计算的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-67d8-c0f5-18fb755e8815.html
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在售票时,交易行的状态为(),表示已记存根,制票出错,经出错处理确认为票未制出,可补制。

A.  “X”

B.  “V”

C.  “#”

D.  “1”

解析:交易行状态为“1”表示已记存根,制票出错,经出错处理确认为票未制出,可补制。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7390-c0f5-18fb755e880b.html
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售票员根据旅客需求,在已取得卧铺票的基础上,按F9将光标切换到已取得的卧铺席位上,按热键()或通过菜单选择同席孩票。

A.  F2

B.  Alt+H

C.  Alt+S

D.  Alt+T

解析:根据题目描述,售票员需要使用快捷键来选择同席的票,而Alt+H是选择同席的快捷键。因此正确答案是B。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7390-c0f5-18fb755e8804.html
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线路中断,旅客可持卧铺票在通车10日内恢复旅行。()

A.  正确

B.  错误

解析:根据规定,持卧铺票的旅客在线路中断后10日内可以恢复旅行,因此题目中的说法是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7098-c0f5-18fb755e8824.html
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铁路车站、列车及与运营有关人员的行为代表承运人。()

A.  正确

B.  错误

解析:铁路车站、列车及与运营有关人员的行为并不代表承运人,承运人是指签订运输合同并承担运输责任的单位或个人。铁路车站、列车及相关人员只是承运人的代理人或服务提供者。因此,题目中的说法是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7098-c0f5-18fb755e8810.html
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车站无法办理互联网换票业务超过()分钟时,应立即向铁路局客运处汇报。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析:根据规定,车站无法办理互联网换票业务超过10分钟时,应立即向铁路局客运处汇报。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7778-c0f5-18fb755e8807.html
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