A、 车次、停靠站台
B、 车次、股道
C、 开车时间、停靠站台
D、 车次、检票时间
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,开始检票前需要通告车次和停靠站台等检票信息。因此正确答案为A。
A、 车次、停靠站台
B、 车次、股道
C、 开车时间、停靠站台
D、 车次、检票时间
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,开始检票前需要通告车次和停靠站台等检票信息。因此正确答案为A。
A. 原件
B. 复印件
C. 证件号码
D. 以上都可以
解析：代乘车人办理实名制车票退票时，需要凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件的原件办理。这是为了确保退票操作的真实性和准确性。
A. 正确
B. 错误
解析：在铁路客货运输票据的印制、保管、发放、寄送、运输和使用过程中，如果发生丢失、灭失、被盗、短少等情况，都属于票据事故。
A. 2m
B. 4m
C. 10m
D. 20m
解析：根据安全规定，距离牵引供电设备带电部分不足4m的燃着物体，用水或灭火器灭火时，必须停电。
A. 3日
B. 5日
C. 10日
D. 一个月
解析：根据规定，旅客持票等候通车后继续旅行时，可在通车10日内恢复旅行。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：车票收回凭证一式2联，即有两份，一份给乘客，一份留存。
A. 列车发现旅客持次日车票乘车
B. 列车发现持当日当次车票乘车未经车站剪口
C. 持通票的旅客到车站窗口办理中转签证
D. 出站口发现持次日车票乘车的旅客
解析：持通票的旅客到车站窗口办理中转签证不需要支付手续费
A. 12
B. 13
C. 14
D. 15
解析：开行跨局旅游列车时，载客车辆不少于14辆。
A. 开车前2小时
B. 开车前30分钟
C. 开车前
D. 开车之后当日内
解析：根据规定，旅客如不能按票面指定的日期和车次乘坐北京西—九龙直通列车时，在开车前可办理一次改签手续。
A. 正确
B. 错误
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票窗口用餐或交接班时间不得暂停售票，因此题目中的说法是错误的。
A. 财务管理部门财务管理部门
B. 收入管理部门财务管理部门
C. 收入管理部门收入管理部门
D. 财务管理部门收入管理部门
解析：根据题目要求，单位的运输收入进款的现金、银行收付款业务应当集中在收入管理部门办理，未经收入管理部门授权不得办理。因此正确答案为C。
