A、 正确
B、 错误
答案：B
解析：在客票系统故障排除后恢复正常联网售票，售票员仍需对应急售票系统进行操作，而不是直接登录正常联网售票系统。这是因为急售票系统可能包含了一些特殊的操作流程或者信息，需要售票员进行相应的处理。所以售票员不能直接跳过急售票系统。
A、 正确
B、 错误
答案：B
解析：在客票系统故障排除后恢复正常联网售票，售票员仍需对应急售票系统进行操作，而不是直接登录正常联网售票系统。这是因为急售票系统可能包含了一些特殊的操作流程或者信息，需要售票员进行相应的处理。所以售票员不能直接跳过急售票系统。
A. 正确
B. 错误
解析：在车站售票窗口办理铁路电子客票改签时，并不需要出具纸质车票，只需提供相关证件信息即可办理改签。
A. 退还太原至广州的空调硬座客快卧票价,不收退票费,列车补票手续费不退
B. 退还华山至广州的空调硬座客快卧票价,不收退票费,列车补票手续费不退
C. 退还太原至广州的空调硬座客快卧票价,不收退票费
D. 退还华山至广州的空调硬座客快卧票价,不收退票费
解析：旅客持当日K237次太原至广州的空调硬座客快卧联合票，由华山站返回太原站要求退票，根据规定应该退还太原至广州的空调硬座客快卧票价，不收退票费，列车补票手续费不退。
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
解析：特种乘车证共有8种，包括军人、残疾人、老幼病孕等。
A. 正确
B. 错误
解析：动车组列车是由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车，因此题目中的描述是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，普速中型车站售票时间和停售时间规定为开窗时间不晚于客车到达前30分钟，关窗时间不早于客车开车后20分钟。因此，题目中的规定是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析：根据规定，旅客因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可以退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。同行人也可以办理退票。因此，题目中的说法是错误的。
A. 30%
B. 50%
C. 60%
D. 70%
解析：根据题目描述，儿童票价为大人票价的50%，即儿童票价为成人票价的一半。
A. 在旅客面前抽烟
B. 一边售票一边嚼口香糖
C. 对外籍旅客一视同仁
D. 对旅客评头论足
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，对外籍旅客应该一视同仁，不应该有歧视行为。
A. 票面乘车日期当日其他列车
B. 预售期内的任意乘车日期
C. 票面乘车日期次日其他列车
D. 票面乘车日期开车前的其他列车
解析：停运调令列车允许改签预售期内的任意乘车日期的车票。
A. 开车前48小时(不含)以上
B. 开车前48小时以上
C. 开车前48小时以内
D. 开车前24小时以内
解析：根据规定，办理始发改签可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。
