A、 主动补票
B、 持用他人证件购买的实名制车票乘车
C、 1.53的儿童使用儿童票乘车
D、 1.3米儿童无票乘车
答案:B
解析:持用他人证件购买的实名制车票乘车需要加收票款
A、 主动补票
B、 持用他人证件购买的实名制车票乘车
C、 1.53的儿童使用儿童票乘车
D、 1.3米儿童无票乘车
答案:B
解析:持用他人证件购买的实名制车票乘车需要加收票款
A. 正确
B. 错误
解析:《合同法》规定了从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求,这是承运人的一项义务。因此,题目中的说法是正确的。
A. 不予办理
B. 予以办理,收取5%退票费
C. 予以办理,收取10%退票费
D. 予以办理,收取20%退票费
解析:旅游团体持团体票要求退票,车站不予办理。
A. 现付和后付
B. 现付和预付
C. 预付和后付
D. 现付和到付
解析:铁路军事运输产生的费用实行现付和后付两种付费方式。
A. 受理退票凭证
B. 车票收回凭证
C. 退款证明书
D. 退款受理凭条
解析:客票系统故障导致无法办理电子支付纸质车票联机退票时,售票员应收回原票,给旅客开具车票收回凭证。这是退票流程中的一部分,用于记录车票的收回情况。
A. 收回上交
B. 还给旅客
C. 丢弃
D. 自己保存
解析:挂失补车票退票后,售票员应该收回上交车票,避免被他人使用。
A. 正确
B. 错误
解析:K4578次列车属于普速列车,不属于管内快速旅客列车。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告旅客、列车工作人员及其他进站人员遵守的安全管理,因此题目中的说法是正确的。
A. 旅客乘降所
B. 不办理行李的车站
C. 不办理包裹业务的车站
D. 不办理行李和包裹业务的车站
解析:符号◎表示不办理包裹业务的车站。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 2
解析:软卧每一下铺按3人计算。
A. 正确
B. 错误
解析:一张有效身份证件同一乘车日期同一车次可以购买多张实名制车票,不限制购买数量。