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刷卡输密成功后,POS机打印凭条未成功,车票未制出,但旅客收到银行成功扣款短信。POS程序有自动冲正功能,会自动冲正上笔交易,冲正成功则不存在偏差,否则存在偏差。()

A、 正确

B、 错误

答案:A

解析:当刷卡输密成功后,POS机打印凭条未成功,车票未制出,但旅客收到银行成功扣款短信时,POS程序会自动进行冲正操作,如果冲正成功则交易无偏差,否则存在偏差。

售票员题库(官方)
车站售票业务正常,不能办理电子客票换票业务时,售票员可使用售票程序中的()功能,办理旅客换票业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7778-c0f5-18fb755e8808.html
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车票只允许置换一次。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8038-c0f5-18fb755e881e.html
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售票窗口POS机凭条和结账总计单应逐日顺序粘贴保管。()
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售票员办理交接时,要核对制票机中的票卷起号与客票系统内票号是否相符,不符时可自行调整票号。
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旅客在车站办理铁路电子客票退票手续的,应当到()办理。
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一旅客在车站要求退票,车票21位码前七位数字为2302100,则此车票为()制出。
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国际联运规定,在座席车席中,旅客有权免费携带()的儿童1名。
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客票系统终端设备必须()。
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票价浮动计算公式为:浮动票价=公布票价×(1+α),其中α为上下浮动幅度,当下浮时,α为负数。()
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下列不代表承运人的是()。
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判断题
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刷卡输密成功后,POS机打印凭条未成功,车票未制出,但旅客收到银行成功扣款短信。POS程序有自动冲正功能,会自动冲正上笔交易,冲正成功则不存在偏差,否则存在偏差。()

A、 正确

B、 错误

答案:A

解析:当刷卡输密成功后,POS机打印凭条未成功,车票未制出,但旅客收到银行成功扣款短信时,POS程序会自动进行冲正操作,如果冲正成功则交易无偏差,否则存在偏差。

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车站售票业务正常,不能办理电子客票换票业务时,售票员可使用售票程序中的()功能,办理旅客换票业务。

A.  应急换票

B.  应急取票

C.  电子客票换票应急

D.  应急乘车凭证

解析:当车站售票业务正常无法办理电子客票换票业务时,售票员可使用应急换票功能来办理旅客换票业务。

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车票只允许置换一次。()

A.  正确

B.  错误

解析:车票只允许置换一次,超过一次将无法置换。

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售票窗口POS机凭条和结账总计单应逐日顺序粘贴保管。()

A.  正确

B.  错误

解析:根据保管规定,售票窗口POS机凭条和结账总计单应逐日顺序粘贴保管。

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售票员办理交接时,要核对制票机中的票卷起号与客票系统内票号是否相符,不符时可自行调整票号。

A.  正确

B.  错误

解析:售票员办理交接时,应该核对制票机中的票卷起号与客票系统内票号是否相符,如果不符应该及时调整,而不是自行调整票号。这样可以确保票号的准确性和售票流程的规范性。所以题目中的说法是错误的。

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旅客在车站办理铁路电子客票退票手续的,应当到()办理。

A.  车站售票窗口

B.  安装有银行pos机的车站售票窗口

C.  自动售票机

D.  代售点售票窗口

解析:旅客在车站办理铁路电子客票退票手续时,应当到安装有银行pos机的车站售票窗口办理。

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一旅客在车站要求退票,车票21位码前七位数字为2302100,则此车票为()制出。

A.  车站

B.  代售点

C.  自动售票机

D.  自动取票机

解析:车票编码中前七位数字代表车站信息,根据题目中给出的车票编码2302100,可以确定此车票是在车站制出的。

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国际联运规定,在座席车席中,旅客有权免费携带()的儿童1名。

A.  12周岁以下

B.  不满6周岁且不单独占用卧铺

C.  身高不超过1.1M

D.  不满4周岁且不单独占用卧铺

解析:根据国际联运规定,座席车席中的旅客有权免费携带不满4周岁且不单独占用卧铺的儿童1名。

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客票系统终端设备必须()。

A.  卸除光驱设备

B.  卸除软驱设备

C.  封闭闲置的USB端口

D.  以上全正确

解析:客票系统终端设备必须卸除光驱设备、卸除软驱设备、封闭闲置的USB端口,以确保设备的安全和稳定性。

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票价浮动计算公式为:浮动票价=公布票价×(1+α),其中α为上下浮动幅度,当下浮时,α为负数。()

A.  正确

B.  错误

解析:题目考察了浮动票价的计算公式,需要根据给定的浮动幅度α来计算浮动票价。当α为负数时,表示下浮,需要将α带入公式中进行计算。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7c50-c0f5-18fb755e8820.html
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下列不代表承运人的是()。

A.  旅客乘车站

B.  休班中的车站保洁员

C.  旅客所乘列车

D.  旅客下车站

解析:旅客乘车站、旅客所乘列车、旅客下车站都与承运人有直接关联,只有休班中的车站保洁员与承运人无关。

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