发生运输收入事故,损失金额1万元及其以上,不足()为运输收入大事故。

售票员办理退票时,可不告知旅客退款方式。()。

刷卡输密成功后,POS机打印凭条未成功,车票未制出,但旅客收到银行成功扣款短信。POS程序有自动冲正功能,会自动冲正上笔交易,冲正成功则不存在偏差,否则存在偏差。()

售票系统出现支付成功确认制票提示界面时,表示客票系统已收到并记录了支付信息,这时无论POS机是否已打印出凭条,都严禁再使用“撤销”功能()。

对完成的扣款交易进行撤销,与退款交易不同,撤销命令返款是全额而且是实时的,撤销的交易,结算时进入银行总帐。()

车站在应急模式下只办理乘车站为本站的电子客票换票业务。()

启用“电子客票换票应急”程序办理应急换票业务,查询电子客票信息正常时,为旅客正常打印纸质车票,系统记录应急换票存根。()

应急售票可以作废联网售票发售的车票。()

车站应急售票系统只安装在车站售票窗口,代售点和其他场所不得安装使用。()

银行卡支付方式购票的车票发生误购,可办理作废。()

因误售、误购在中途站需要补收票价时,应收回原票,换发代用票,原票随甲联上报。()