A、 铁路乘意险
B、 装卸费
C、 包车违约金
D、 内地与香港直通运输中应清算给香港铁路方的旅客票价收入
答案:C
解析:代收款是指售票员在售票过程中代为收取旅客的费用,如铁路乘意险、装卸费等都属于代收款范畴,而包车违约金不属于代收款。
A、 铁路乘意险
B、 装卸费
C、 包车违约金
D、 内地与香港直通运输中应清算给香港铁路方的旅客票价收入
答案:C
解析:代收款是指售票员在售票过程中代为收取旅客的费用,如铁路乘意险、装卸费等都属于代收款范畴,而包车违约金不属于代收款。
A. 最短径路
B. 指定径路
C. 实际径路
D. 规定径路
解析:旅客票价里程是按照旅客实际乘车的里程来计算的。
A. 正确
B. 错误
解析:国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时,应按各段里程分别计算客运运价,加总核收。这是根据相关规定来计算客运运价的。所以答案是正确的。
A. 离线售票方式
B. 联网售票
C. 手工售票
D. 填写代用票
解析:当售票系统发生故障时,应根据规定程序启动应急预案,采取离线售票方式发售当日无座席车票,直至客票系统恢复正常为止。
A. 打印机
B. 打票机
C. 主机
D. 客票制票机
解析:题目描述了一种用于打印车票的设备,通过热转印头、碳带、票卷来完成打印工作,这种设备就是客票制票机。其他选项打印机、打票机、主机都不符合题目描述。
A. 现金事故、票据事故和其它损失
B. 现金事故、票据事故和坏账损失
C. 一般事故、大事故、重大事故
D. 一般事故、大事故、严重事故
解析:运输收入事故种类包括现金事故、票据事故和坏账损失,选项B符合题目要求。
A. 公布票价
B. 折扣票价
C. 执行票价
D. 优惠票价
解析:符合优惠条件的儿童、残疾军人等享受票价优惠时,统一以公布票价为基础计算优惠票票价。
A. 服务质量一般问题
B. 服务质量重大问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量特大问题
解析:服务质量问题的分类包括一般问题、重大问题、严重问题,不包括特大问题。
A. 开车48小时以前
B. 开车24小时以前
C. 开车后2小时以内
D. 开车后6小时以内
解析:团体旅客必须在开车48小时以前办理退票。
A. 站长
B. 售票值班员
C. 民警
D. 收入部门
解析:根据规定,车站向银行送存运输收入进款时需要公安人员全程护送,如果车站没有公安人员,则由站长派人护送。
A. 150
B. 148
C. 145
D. 140
解析:根据题目描述,旅客持硬座票和客运记录办理退票,应按照规定扣除手续费后退还票款,故应退票款为148元。