《铁路旅客运输服务质量规范》要求,客运人员在工作中要使用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。()

根据《国际旅客联运协定》规定,国际联运册页票本中没有()视为无效,无权乘车。

核收旅游列车票价时,代用票的票价栏按()核收相应票价。

一列旅游列车编组10辆硬卧,于20日9:30分到达中途站停留至22日20:30分,应收()停留费。

旅游列车单程里程通算计算票价,运行径路涉及国铁、地铁、合资铁路等特殊运价区段的,可()。

开行旅游列车的运行时分标准和技术站作业标准应不低于()旅客列车标准。

开行跨局旅游列车的,载客车辆不少于()辆。

旅游列车开行计划应当提前()个月提报,跨局旅游列车由铁道部批准。

娱乐车、餐车的空调费按使用费的()算。

某单位包用硬卧、硬座车各一辆,于20日挂××次列车至21日13:10分到达×站停留至24日11:30分挂×次列车返回发站,应核收停留费()。

某单位包用硬卧车两辆,产生空驶区间1498千米,应收空驶费()元。