A、 按国铁票价统一计算
B、 分段计算,分别核收
C、 分段计算,加总核收
D、 按国铁、地铁票价分别计算
答案:C
解析:根据旅游列车单程里程通算计算票价的规定,涉及特殊运价区段时需要分段计算并加总核收。
A、 按国铁票价统一计算
B、 分段计算,分别核收
C、 分段计算,加总核收
D、 按国铁、地铁票价分别计算
答案:C
解析:根据旅游列车单程里程通算计算票价的规定,涉及特殊运价区段时需要分段计算并加总核收。
A. 正确
B. 错误
解析:当电子支付扣款成功,但客票系统故障导致部分车票未制出时,售票员需要重启售票终端,补制车票,新票不需要再次刷卡。这是售票员在处理客票系统故障时的应对流程。新票不需要再次刷卡是因为原先的支付已经成功,只是因系统故障导致车票未制出。所以售票员只需要重启终端,补制车票即可。
A. 强制性和自觉性的统一
B. 强制性的
C. 自觉性的
D. 规范性的
解析:职业纪律具有强制性和自觉性的统一,具有重要的道德意义。
A. 2小时
B. 3小时
C. 4小时
D. 当日
解析:根据国际联运规定,旅客在中途站下车时,应在列车到达时起3小时内提出乘车票据。
A. 正确
B. 错误
解析:根据规定,旅客因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可以退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。同行人也可以办理退票。因此,题目中的说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析:售票员办理交接时需要对岗接班,交接票卷、票据、备用金,并在交接簿上签字盖章确认,以确保交接过程准确无误。这是售票员工作中非常重要的一环,也是保证工作连续性和准确性的关键步骤。
A. 正确
B. 错误
解析:动车组执行票价原则上不能出现里程与票价倒挂,即里程越短,票价越高的情况。这是为了保证票价的合理性和公平性。
A. 客票
B. 所有客票
C. 电子客票
D. 车票
解析:窗口日结账表是车站售票窗口每班结算电子客票的售出张数、人数和进款的帐表,是运输进款结账的原始依据。
A. 新浪微博曝光某站售票员与旅客争吵的视频造成不良影响
B. 某站自动售票机故障导致旅客无法取票,旅客提出批评
C. 进站口秩序混乱导致旅客被挤伤
D. 售票厅未公布杂费收费项目及标准
解析:进站口秩序混乱导致旅客被挤伤不属于服务质量问题,而是安全问题。
A. 正确
B. 错误
解析:旅客持检票进站前办理的“挂失补车票”在到站要求退票时,需要凭客运记录、挂失补车票和购票时所使用的有效身份证件原件办理。这是因为挂失补车票是在进站前办理的,需要核对客运记录和身份证件信息才能办理退票手续。
A. 工作证和探亲证明
B. 身份证和探亲证明
C. 工作证和身份证
D. 工作证和登乘证
解析:职工持探亲乘车证要求签证时,需要同时出具工作证和探亲证明,三证齐全方为有效。