A、5%
B、10%
C、20%
D、 不核收
答案:C
解析:根据规定,旅客因病中途下车退票时,可退还已收票价与已乘区间票价差额,但需要核收20%的退票费。
A、5%
B、10%
C、20%
D、 不核收
答案:C
解析:根据规定,旅客因病中途下车退票时,可退还已收票价与已乘区间票价差额,但需要核收20%的退票费。
A. 正确
B. 错误
解析:车站在应急退票模式下不仅可以办理票面发站为本站的车票退票业务,还可以办理其他车站的车票退票业务。因此,题目说车站只办理票面发站为本站的车票退票业务是错误的。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,高铁车站日常售票窗口排队不超过20人。
A. 国家铁路
B. 地方铁路
C. 合资铁路
D. 铁路专用线
解析:铁路法中所称铁路包括国家铁路、地方铁路和铁路专用线,但不包括合资铁路。
A. 6月1日-8月31日
B. 7月1日-8月31日
C. 6月1日-9月30日
D. 7月1日-9月30日
解析:暑假学生票发售时间规定为6月1日-9月30日。
A. 运输收入进款
B. 坏账损失
C. 客货运输票据事故
D. 收入事故
解析:运输收入事故分为现金事故、票据事故和坏账损失。坏账损失是指因客户无力偿还或拖欠运输费用而导致的收入损失。
A. 售票
B. 管理监控
C. 退票
D. 综合查询
解析:系统提示旅客身份信息被举报冒用时,需要通过管理监控程序核实确认是否为本人购买的车票,以保证退票手续的合法性。因此,正确答案为B.管理监控。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 不核收
解析:根据题目描述,对于开车前15天退票的乘客,需要核收5%的退票费。
A. 现金事故
B. 票据事故
C. 坏账损失
D. 其他事故
解析:应收账款无法回收属于坏账损失,是因为失职导致的。选项C是正确答案。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 180
解析:当多、少收款超过180天无法处理时,责任者无法赔偿或少收款属单位责任时,单位负责赔偿。这是财务管理中对于少收款责任的规定。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《合同法》,合同的权利义务终止不影响合同中结算和清理条款的效力,即合同终止后仍需按照合同约定进行结算和清理。