办理车补票退票时,在退票程序中通过菜单进入()界面办理。

解析：旅客在免费送回区间中途下车需要补收票价和核收手续费，需要根据往返乘车区间来进行处理。

解析：客流调查的形式包括综合调查、节假日调查和日常调查，不包括周调查。

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票窗口用餐或交接班时间不得暂停售票，因此题目中的说法是错误的。

解析：站台票款属于客运杂费，是指在客运过程中收取的与车票费用无关的其他费用。

解析：运输收入存款专户的存款利息收入应在银行结息的当月列账，即在当月收入账户中记录。

解析：运输收入事故分为一般事故、大事故，根据事故的严重程度进行分类。

解析：车站运输收入进款必须在次日12点前送存银行。

解析：在铁路客运运价里程表中，接算站名用黑体字印刷，并在站名下部印有1mm宽的黑色横线。因此，根据题目描述，应选择接算站。

解析：当旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，需要办理一次提前或推迟乘车签证手续。

解析：《售票组织管理暂行办法》规定车站售票差错率不得超过千分之三点五。