A、 晚点
B、 原退
C、 铁路责任
D、 停运
答案:D
解析:在办理停运列车车票退票时,系统会自动选择停运作为退票理由。
A、 晚点
B、 原退
C、 铁路责任
D、 停运
答案:D
解析:在办理停运列车车票退票时,系统会自动选择停运作为退票理由。
A. 居住证
B. 身份证件报失证明
C. 临时身份证明
D. 暂住证
解析:乘车人本人办理实名制车票退票时,需要出示本人有效身份证件原件,如果无法出示,可以到车站铁路公安制证口办理临时身份证明。
A. 银行借记卡
B. 银行信用卡
C. 所有银行卡
D. 银行预付卡
解析:铁路售票窗口POS机可以使用收单银行发行的银行卡,以及带有银联标识的其他银行卡和支付卡,即所有银行卡都可以使用。
A. 正确
B. 错误
解析:在办理团体票时,需要在事由栏填写“团体”字样,以便区分普通票。
A. 正确
B. 错误
解析:铁路电子客票在车站改签后需要出具纸质车票,不能用二代身份证作乘车凭证。
A. 座别
B. 铺别
C. 卧别
D. 席别
解析:旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车,并在票面规定有效期内到达到站。座别、铺别、卧别都不是正确的答案,只有席别才是正确的。因此选择D。
A. 正确
B. 错误
解析:铁路车站、列车及与运营有关人员的行为并不代表承运人,承运人是指签订运输合同并承担运输责任的单位或个人。铁路车站、列车及相关人员只是承运人的代理人或服务提供者。因此,题目中的说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析:应急售票系统主要用于处理紧急情况下的售票业务,一般不包括始发改签、中转签证等复杂业务。因此,应急售票系统不可办理始发改签、中转签证业务。
A. 正确
B. 错误
解析:客运人员在接班前必须充分休息,保持精力充沛,严禁饮酒,以确保工作安全和质量。
A. 一笔交易可以同时购买多张车票
B. 可使用多张银行卡分别支付票款
C. 一笔交易可使用多张银行卡支付
D. 一笔交易仅可使用一张银行卡支付
解析:电子支付方式购买车票时,一笔交易通常只能使用一张银行卡支付,不能同时使用多张银行卡支付。
A. 正确
B. 错误
解析:铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证并不是乘车的凭证,乘车需要有效的车票或电子车票。