同行4名旅客持杭州—包头硬座特快卧车票,列车运行至济南时,其中一名旅客突发疾病,列车移交济南站,旅客要求退票,可退还()旅客票款。

办理退票时,确认退票的快捷键是()。

办理退票时,按()刷新屏幕,为下一位旅客退票。

对退票理由进行纠错时,只能在()办理。

旅客因病中途下车要求退票时,售票员在退票程序中通过菜单进入()界面办理。

办理()退票时,在退票程序中通过菜单进入“手工退票”界面办理。

办理车补票退票时,在退票程序中通过菜单进入()界面办理。

办理晚点列车车票退票时,退票理由应选择()。

办理挂失补车票退票时,退票理由应选择()。

办理停运列车车票退票时,退票理由系统自动选择()。

开车后挂失补车票办理退票时,()。