A、 返回发站
B、 至原到站
C、 至正当到站
D、 至终到站
答案:C
解析:在发生车票误售误购需要退还票价时,应编制客运记录交给旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。
A、 返回发站
B、 至原到站
C、 至正当到站
D、 至终到站
答案:C
解析:在发生车票误售误购需要退还票价时,应编制客运记录交给旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。
A. 受助人员专用车票
B. 进站补车票
C. 挂失补车票
D. 过点改签后的进站补车票
解析:进站补车票、挂失补车票和受助人员专用车票一般情况下是不能办理退票的,只有过点改签后的进站补车票可以办理退票。
A. 正确
B. 错误
解析:互联网售票网站接受的银行卡或网上支付工具是12306.cn网站,支付交易会跳转至购票人选择的银行卡或网上支付工具交易网站进行,确保支付安全和可靠。
A. 正确
B. 错误
解析:根据保管规定,售票窗口POS机凭条和结账总计单应逐日顺序粘贴保管。
A. 正确
B. 错误
解析:根据香港地区发售的北京西—九龙直通列车车票的规定,只能在原购票点办理退票手续,因此正确。
A. 导盲犬
B. 恶臭等异味的物品
C. 仿真枪
D. 菜刀
解析:导盲犬是特殊辅助动物,可以携带进站乘车。
A. 车票
B. 空调票
C. 加快票
D. 客票
解析:附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,但除儿童外不能单独使用。
A. 一般事故、重大事故、特大事故
B. 一般事故、较大事故、重大事故
C. 一般事故、大事故、重大事故
D. 一般事故、大事故、严重事故
解析:运输收入事故的等级分为一般事故、大事故、重大事故
A. 正确
B. 错误
解析:实际上,旅客需要报销凭证时,应该向车站或者相关部门申请开具相应的报销凭证,而不是售票员开具。因此,售票员开具退票报销凭证是错误的。
A. Alt+D
B. Alt+M
C. Ctrl+D
D. Ctrl+M
解析:在售票系统中,按Ctrl+M键可以进行单独加保操作。
A. 网
B. 换
C. 工
D. 互
解析:电子客票换票后,车票票面会打印"网"字,表示是通过网络换票的。