A、 受助人员专用车票
B、 改签车票
C、 团体票
D、 积分兑换车票
答案:D
解析:正常情况下,积分兑换车票是不能办理退票的。其他选项受助人员专用车票、改签车票、团体票都可以办理退票。因此,答案为D选项。
A、 受助人员专用车票
B、 改签车票
C、 团体票
D、 积分兑换车票
答案:D
解析:正常情况下,积分兑换车票是不能办理退票的。其他选项受助人员专用车票、改签车票、团体票都可以办理退票。因此,答案为D选项。
A. 普通快车
B. 特别快车
C. 直达快车
D. 普通列车
解析:开行旅游列车的运行时分标准和技术站作业标准应不低于普通快车旅客列车标准。
A. 正确
B. 错误
解析:办理进站补时时,不会直接补收差价部分,而是按照规定的流程进行补时操作。
A. 正确
B. 错误
解析:调整列车运行图是指为适应短期运输、应对突发事件或施工等需要,短时间实行,实行完毕又恢复到基本图的临时性列车运行图。因此,题目说调整列车运行图是错误的是不准确的,应该是正确的。
A. 窗口借款、借款余额、POS交易金额
B. 窗口借款、其他借款、借款余额、POS交易金额
C. 窗口借款、借款余额、POS交易金额、储值卡交易金额
D. 窗口借款、其他借款、借款余额、POS交易金额、储值卡交易金额
解析:结账时需要输入窗口借款、其他借款、借款余额、POS交易金额、储值卡交易金额,以确保结账准确无误。选项D包含了所有必要的输入项。
A. 正确
B. 错误
解析:旅游列车不得超员运输,但随同成年人旅行的免费儿童除外。这是根据相关法规规定的,旨在保障乘客的安全和舒适。
A. 正确
B. 错误
解析:经铁路局确认应急换票存根处理完毕后,才能进行正常退票业务。这是因为在系统故障期间可能存在数据不一致或错误的情况,需要经过确认和处理后才能进行退票操作,以确保数据准确性和安全性。
A. 一次复用和全程复用
B. 一次复用和席位共用
C. 席位公用和全程复用
D. 票额公用和全程复用
解析:席位复用分为一次复用和全程复用。
A. 正确
B. 错误
解析:铁路车站、列车及与运营有关人员的行为并不代表承运人,承运人是指签订运输合同并承担运输责任的单位或个人。铁路车站、列车及相关人员只是承运人的代理人或服务提供者。因此,题目中的说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析:根据规定,旅游列车在始发站发车前及终到站停车后,因调用车辆产生空驶的情况下,不收取空驶费。
A. 正确
B. 错误
解析:根据相关规定,客运票据发生填写错误时,不得涂改,应当按作废票处理,重新开具正确的车票。这是为了确保车票的准确性和安全性。