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旅客持北京西站发售的北京西—九龙直通列车车票要求退票时,可在()办理退票手续。

A、 全国任意车站

B、 北京西站

C、 广州站

D、 以上都正确

答案:B

解析:旅客持北京西站发售的北京西—九龙直通列车车票要求退票时,只能在北京西站办理退票手续。

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()能办理始发改签。
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银行卡支付方式购票的车票发生误购,可办理作废。()
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电话订票服务时间为每天的5:00至23:00。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8038-c0f5-18fb755e8805.html
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代用票填写禁止涂改,()按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7390-c0f5-18fb755e8816.html
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对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿是旅客的基本义务之一。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7098-c0f5-18fb755e8814.html
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()能携带进站乘车。
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旅客持失效车票乘车时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收已乘区间应补票价()的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5068-c0f5-18fb755e8803.html
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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在规定的时间内办理一次提前或推迟乘车签证手续。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8808-c0f5-18fb755e8827.html
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电子支付扣款成功,POS凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票未制出时,售票员需重启售票终端,补制车票,新票不需要再次刷卡。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8038-c0f5-18fb755e880e.html
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售票员办理交接时,要检查售票设备、备品、资料和岗位卫生情况。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7c50-c0f5-18fb755e8809.html
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旅客持北京西站发售的北京西—九龙直通列车车票要求退票时,可在()办理退票手续。

A、 全国任意车站

B、 北京西站

C、 广州站

D、 以上都正确

答案:B

解析:旅客持北京西站发售的北京西—九龙直通列车车票要求退票时,只能在北京西站办理退票手续。

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()能办理始发改签。

A.  进站补的车票

B.  已改签车票

C.  挂失补车票

D.  挂失补车票退票后的原票

解析:挂失补车票退票后的原票是可以办理始发改签的,其他选项不具备这个条件。

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银行卡支付方式购票的车票发生误购,可办理作废。()

A.  正确

B.  错误

解析:银行卡支付方式购票的车票发生误购时,根据相关规定可以办理作废手续。这是因为银行卡支付方式购票的车票一般都有一定的退票政策,可以根据具体情况进行处理。

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电话订票服务时间为每天的5:00至23:00。

A.  正确

B.  错误

解析:电话订票服务时间为每天的5:00至23:00,题目要求判断这个说法是否正确,实际上电话订票服务时间应该是每天24小时都可以进行,所以答案是错误。

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代用票填写禁止涂改,()按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。

A.  甲联

B.  乙联

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解析:代用票填写时,禁止涂改,应按合计栏款额在乙联剪断线剪断后交给旅客。

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对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿是旅客的基本义务之一。()

A.  正确

B.  错误

解析:根据相关法律法规,旅客在乘坐铁路或其他交通工具时,对造成损失的行为需要承担赔偿责任,这是旅客的基本义务之一。

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()能携带进站乘车。

A.  导盲犬

B.  恶臭等异味的物品

C.  仿真枪

D.  菜刀

解析:导盲犬是特殊辅助动物,可以携带进站乘车。

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旅客持失效车票乘车时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收已乘区间应补票价()的票款。

A. 20%

B. 30%

C. 100%

D. 50%

解析:根据规定,旅客持失效车票乘车时,除按规定补票、核收手续费外,还必须加收已乘区间应补票价50%的票款。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5068-c0f5-18fb755e8803.html
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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在规定的时间内办理一次提前或推迟乘车签证手续。()

A.  正确

B.  错误

解析:当旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,需要办理一次提前或推迟乘车签证手续。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8808-c0f5-18fb755e8827.html
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电子支付扣款成功,POS凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票未制出时,售票员需重启售票终端,补制车票,新票不需要再次刷卡。()

A.  正确

B.  错误

解析:当电子支付扣款成功,但客票系统故障导致部分车票未制出时,售票员需要重启售票终端,补制车票,新票不需要再次刷卡。这是售票员在处理客票系统故障时的应对流程。新票不需要再次刷卡是因为原先的支付已经成功,只是因系统故障导致车票未制出。所以售票员只需要重启终端,补制车票即可。

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售票员办理交接时,要检查售票设备、备品、资料和岗位卫生情况。()

A.  正确

B.  错误

解析:售票员办理交接时需要检查售票设备、备品、资料和岗位卫生情况,确保下一位售票员可以正常工作。这是售票员工作中非常重要的一个环节,可以有效保障售票工作的顺利进行。

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