售票结账时,按()交班退出售票程序。
A. Alt+H
B. Alt+J
C. Alt+F
D. Alt+R
解析：售票结账时，按Alt+J交班退出售票程序。选项B正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8ee8-c0f5-18fb755e881a.html
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处理旅客人身伤害事故动用站进款时,填写或补填“运输进款动支凭证”(财收-29),()日内由核算站或车务段财务拨款归还。
解析：处理旅客人身伤害事故动用站进款时需要填写或补填“运输进款动支凭证”，并在10日内由核算站或车务段财务拨款归还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6008-c0f5-18fb755e880e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求,车站客运人员要掌握本岗位应急处置作业流程,具备应对突发事件的能力。()
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站客运人员需要掌握应急处置作业流程，具备处理突发事件的能力。这是保障旅客安全和提高服务质量的重要要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7098-c0f5-18fb755e8805.html
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受助人员专用车票办理改签时,高改低票价差额退回原公务卡,不核收退票费。()
解析：受助人员专用车票办理改签时，高改低票价差额应退回原公务卡，不核收退票费。这是根据相关规定，对受助人员专用车票的特殊处理方式。因此，正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8bf0-c0f5-18fb755e8803.html
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售票员按旅客需求选择银行卡支付时,向旅客取得银行卡,并按()弹出支付界面。
A. Alt+5
B. Alt+4
C. Ctrl+4
D. Ctrl+5
解析：售票员按旅客需求选择银行卡支付时，需要按Ctrl+4弹出支付界面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6fa8-c0f5-18fb755e8824.html
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根据《国际旅客联运协定》规定,国际联运旅客由于不得已的原因要求铁路延长客票有效期时,一次延长不得超过()。
A. 10天
B. 15天
C. 1个月
D. 2个月
解析：根据《国际旅客联运协定》规定，国际联运旅客由于不得已的原因要求铁路延长客票有效期时，一次延长不得超过2个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6bc0-c0f5-18fb755e8809.html
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在乘坐国际联运卧车和座卧车时,占用卧铺席位的免费儿童必须购买()。
A. 儿童客票
B. 卧铺票
C. 半价卧铺票
D. 卧铺票和儿童客票
解析：在乘坐国际联运卧车和座卧车时，占用卧铺席位的免费儿童必须购买卧铺票和儿童客票。因此答案为D。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6bc0-c0f5-18fb755e880b.html
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春节、暑期运输的客流调查应在春节、暑期运输前()个月内进行。
A. 1~2
B. 2~3
C. 3~4
D. 4~5
解析：春节、暑期运输的客流调查应在离春节、暑期运输前3~4个月内进行，以便更好地预测客流量和做好准备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5068-c0f5-18fb755e8824.html
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暑假学生票发售时间规定为()。
A. 6月1日-8月31日
B. 7月1日-8月31日
C. 6月1日-9月30日
D. 7月1日-9月30日
解析：暑假学生票发售时间规定为6月1日-9月30日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-63f0-c0f5-18fb755e8818.html
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旅客如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费,同行人不能办理。()
解析：根据规定，旅客因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可以退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。同行人也可以办理退票。因此，题目中的说法是错误的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8808-c0f5-18fb755e8818.html
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