A、 证件后4位
B、 出生年份
C、 票面还原后的隐藏部分
D、 证件前4位
答案：C
解析：在退票核验证件时，需要手工输入证件号码，此时支持输入票面还原后的隐藏部分，即隐藏部分的证件号码。
A、 证件后4位
B、 出生年份
C、 票面还原后的隐藏部分
D、 证件前4位
答案：C
解析：在退票核验证件时，需要手工输入证件号码，此时支持输入票面还原后的隐藏部分，即隐藏部分的证件号码。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
解析：根据规定，在票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的情况下，需要支付10%的退票费。
A. 始发站
B. 售到站
C. 中间站
D. 预分站
解析：席位复用是指对客票系统席位售出后,再次生成从售到站至原限售站的新席位,使列车能力再次利用。
A. 正确
B. 错误
解析：儿童票通常会包含儿童的身份信息，如年龄等。
A. 正确
B. 错误
解析：根据规定，距离开车前不足48小时的团体票需要赋权后才能办理退票。
A. 正确
B. 错误
解析：当电子支付扣款成功，但客票系统故障导致部分车票未制出时，售票员需要重启售票终端，补制车票，新票不需要再次刷卡。这是售票员在处理客票系统故障时的应对流程。新票不需要再次刷卡是因为原先的支付已经成功，只是因系统故障导致车票未制出。所以售票员只需要重启终端，补制车票即可。
A. 16周岁
B. 18周岁
C. 17周岁
D. 12周岁
解析：铁路职工供养的未满18周岁的子女可共同使用一张探亲乘车证。
A. 后补车票票价
B. 后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费,核收2元手续费
C. 后补车票与原票乘车区间一致部分的票价,核收2元手续费
D. 后补车票票价和列车补票手续费,核收2元手续费
解析：根据规定，旅客在列车上丢失车票需要办理补票，如果到站要求退票，应当退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费，同时核收2元手续费。
A. 购票站
B. 票面发站
C. 乘车站
D. 全国任意车站
解析：受助人员专用车票只能在购票站办理退票及变更到站，不能在其他车站办理。
A. 高速动车组旅客列车G1-G9998
B. 管内特快旅客列车T4001-T9998
C. 直达特快旅客列车Z1-Z9998
D. 快速旅客列车K1-K9998
解析：高速动车组、直达特快、快速列车的车次编排规则
A. 不能进站乘车,不能退票
B. 需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明
C. 需经铁路公安部门核实身份
D. 不能进站乘车,可以退票
解析：实名制车票票面信息与有效证件信息不符时，乘客不能进站乘车，也不能退票，需要到车站铁路公安制证口办理临时身份证明。
