不得使用铁路客货运输票据核收()。
A. 送票费
B. 铁道部规定以外的任何费用
C. 搬运费
D. 保管费
解析：根据铁路规定，不得使用铁路客货运输票据核收铁道部规定以外的任何费用。选项B符合规定，其他选项均不符合规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6fa8-c0f5-18fb755e8821.html
点击查看答案
港澳居民使用的港澳居民来往内地通行证,台湾居民使用的台湾居民来往大陆通行证均为电话订票的有效证件。( )
解析：港澳居民来往内地通行证和台湾居民来往大陆通行证均为有效证件，可以用于电话订票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8038-c0f5-18fb755e8808.html
点击查看答案
新型空调硬座车8辆(每辆标记定员118人),该车硬座实际定员为()人。
A. 944
B. 934
C. 924
D. 914
解析：每辆车的实际定员为118人，共有8辆车，所以实际定员为118*8=944人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5450-c0f5-18fb755e8801.html
点击查看答案
消防工作实行()的方针。
A. 安全第一、预防为主
B. 预防为主,防消结合
C. 谁主管、谁负责
D. 安全第一,防消结合
解析：消防工作实行预防为主,防消结合的方针，即注重预防火灾的发生，同时做好灭火工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6008-c0f5-18fb755e8810.html
点击查看答案
办理退票时,软纸票可通过()还原票面信息。
A. 扫描仪扫描或手工输入
B. 扫描仪扫描或进机读磁
C. 手工输入或进机读磁
D. 以上都正确
解析：软纸票可通过扫描仪扫描或手工输入还原票面信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7778-c0f5-18fb755e8812.html
点击查看答案
对服务质量问题的处罚种类不包括()。
A. 警告
B. 通报批评
C. 罚款
D. 行政处分
解析：对服务质量问题的处罚种类包括警告、通报批评、罚款和行政处分，而不包括警告。因此，正确答案为A。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-4c80-c0f5-18fb755e8809.html
点击查看答案
同行4名旅客持杭州—包头硬座特快卧车票,列车运行至济南时,其中一名旅客突发疾病,列车移交济南站,旅客要求退票,可退还()旅客票款。
解析：根据题目描述，4名旅客持同一张车票，其中一名旅客突发疾病，要求退票。根据规定，同行旅客持同一车票，只有全部退票，因此应该退还4名旅客的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8330-c0f5-18fb755e8815.html
点击查看答案
计算加快票票价的起码里程为()。
A. 20千米
B. 100千米
C. 400千米
D. 600千米
解析：根据题意，加快票票价的起码里程为100千米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-67d8-c0f5-18fb755e8817.html
点击查看答案
旅客要求退票,特殊情况经()站长同意的,可在开车后2小时内办理,退还全部票价,核收退票费。
A. 车站
B. 购票地车站或票面乘车站
C. 始发站
D. 中途站
解析：根据规定，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可以在开车后2小时内办理退票，退还全部票价，但需要核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7b60-c0f5-18fb755e8800.html
点击查看答案
售票结账时,按()交班退出售票程序。
A. Alt+H
B. Alt+J
C. Alt+F
D. Alt+R
解析：售票结账时，按Alt+J交班退出售票程序。选项B正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8ee8-c0f5-18fb755e881a.html
点击查看答案
