A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:车站发售客票时,不能使用到站不同但票价相同的车票相互代替,因为车票上的乘车信息是与具体的车次、座位相关的,不同车次的车票不能互相代替。所以这种说法是错误的。
A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:车站发售客票时,不能使用到站不同但票价相同的车票相互代替,因为车票上的乘车信息是与具体的车次、座位相关的,不同车次的车票不能互相代替。所以这种说法是错误的。
A. 后补车票票价
B. 后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费,核收2元手续费
C. 后补车票与原票乘车区间一致部分的票价,核收2元手续费
D. 后补车票票价和列车补票手续费,核收2元手续费
解析:根据规定,旅客在列车上丢失车票需要办理补票,如果到站要求退票,应当退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费,同时核收2元手续费。
A. 正确
B. 错误
解析:退休人员在使用铁路乘车证时,可以使用退休证代替工作证。因为退休证明了退休人员的身份,可以作为有效证件使用。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析:根据规定,车站无法办理互联网换票业务超过10分钟时,应立即向铁路局客运处汇报。
A. 补无座票
B. 补有座票
C. 补卧铺票
D. 以上都可
解析:当取消票额分配的列车实行全程票额共用时,乘客可以办理补无座票、补有座票、补卧铺票,因为票额共用可以覆盖不同座席类型的需求。
A. 正确
B. 错误
解析:根据规定,旅客因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可以退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。同行人也可以办理退票。因此,题目中的说法是错误的。
A. 晚点
B. 原退
C. 铁路责任
D. 停运
解析:在办理停运列车车票退票时,系统会自动选择停运作为退票理由。
A. 安全卫生用品
B. 劳动防护用品
C. 防护工具
D. 安全用品
解析:根据《安全生产法》,从业人员在作业过程中应当正确佩戴和使用劳动防护用品。这是保障安全生产的重要规定。
A. 文字证明
B. 客运记录
C. 退票费报销凭证
D. 退票报销凭证
解析:在发站,旅客退票需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。这是一种必要的凭证,用于记录和证明退票费的报销情况。
A. 《中华人民共和国铁路法》
B. 《铁路旅客运输规程》
C. 《铁路旅客运输管理规则》
D. 《铁路技术管理规程》
解析:《铁路旅客运输规程》是为了规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作而制定的,是铁路运输企业的内部规章制度。选项B是正确答案。
A. 不结账退出
B. 结账退出
C. 作业暂停
D. 以上都正确
解析:售票员在短时间内暂停退票时,需要通过菜单进入作业暂停界面,暂停作业。选项C正确描述了这一操作流程。