A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:承运人可以开办多种售票业务,包括往返票、联程票、定期、不定期、储值、定额等,以方便购票人购票和使用。
A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:承运人可以开办多种售票业务,包括往返票、联程票、定期、不定期、储值、定额等,以方便购票人购票和使用。
A. 正确
B. 错误
解析:时速200km/h-250km/h的动车组列车商务、特等、一等座不允许超员,这是为了确保乘客的安全和舒适。因此,商务、特等、一等座不允许超员是正确的。
A. 1月1日至3月31日
B. 12月20日至次年的3月31日
C. 11月1日至次年的3月31日
D. 12月1日至次年的3月31日
解析:寒假发售学生票的时间为12月1日至次年的3月31日。
A. 一个到站
B. 二个到站
C. 三个到站
D. 不限到站
解析:根据临时定期乘车证的规定,一次出差可按线填最远到站,但不能超过三个到站。
A. 5千克以上
B. 5千克以内
C. 10千克以内
D. 10千克以上
解析:根据铁路规定,5千克以内的旅客遗失物品可以免费转送。因此,正确答案是B。
A. 正确
B. 错误
解析:团体票中的“团优”车票不办理挂失补手续是因为团体票是以团体为单位购买的,一旦有车票遗失,无法单独补办,需要整个团体一起办理。
A. 正确
B. 错误
解析:铁路运输企业可以根据实际情况临时调整改签办法,以适应特殊情况或突发事件。这种灵活性有助于提高客户满意度和运输效率。
A. 正确
B. 错误
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》要求车站客运人员熟练使用客运设备设施和熟知各岗位的业务知识,所以题目中的说法是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:停运列车车票办理改签后,新票办理退票不适用原车票的退票收费规则,而是按照改签后的新票的退票规则执行。
A. 携带品超重、超大补收的费用
B. 罚款
C. 手续费
D. 以上都正确
解析:当发生线路中断,旅客要求退票时,退还全部票价,但携带品超重、超大需要补收费用,罚款以及手续费是不退还的。这是退票规定的基本常识。
A. 推车式干粉灭火器和手提式干粉灭火器
B. 手提式灭火器和推车式灭火器
C. 水雾灭火器和干粉灭火器
D. 干粉灭火器和1211灭火器
解析:常用的灭火器主要分类有水雾灭火器和干粉灭火器。