A、 正确
B、 错误
答案：A
解析：持通票的旅客中转换乘时，需要办理中转签证手续以确保顺利过关和继续行程。
A、 正确
B、 错误
答案：A
解析：持通票的旅客中转换乘时，需要办理中转签证手续以确保顺利过关和继续行程。
A. 开具退款证明书
B. 开具退票费报销凭证
C. 开具退票报销凭证
D. 不予办理
解析：当旅客需要报销凭证时，售票员不会开具任何证明，因为售票员的责任仅限于售票和退票，不涉及报销流程。
A. 1~2
B. 2~3
C. 3~4
D. 4~5
解析：春节、暑期运输的客流调查应在离春节、暑期运输前3~4个月内进行，以便更好地预测客流量和做好准备。
A. 车票
B. 行李票
C. 包裹票
D. 货票
解析：铁路旅客运输合同的基本凭证是车票，乘客购买车票后才能乘坐火车。
A. 31.5
B. 32
C. 62.5
D. 63
解析：退票费的计算公式为票价的20%，即314元*20%=63元，所以应收退票费为63元。
A. 列车补票人数
B. 到站补票旅客人数
C. 售票点购票旅客人数
D. 始发直通旅客人数
解析：始发旅客人数由始发管内旅客人数和始发直通旅客人数两部分组成，始发直通旅客人数是其中的一部分。
A. Alt+Y
B. Alt+V
C. Alt+C
D. Alt+P
解析：在应急售票系统中，按Alt+C键可进入打印应急乘车凭证界面。
A. 正确
B. 错误
解析：在铁路客货运输票据的印制、保管、发放、寄送、运输和使用过程中，如果发生丢失、灭失、被盗、短少等情况，都属于票据事故。
A. 北京吉利大学
B. 职工大学
C. 国务院或国家宗教事务局批准的正式宗教院校
D. 中央党校成人教育学院无工资收入学生
解析：职工大学的学生不能购买学生票。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 6
解析：根据题目描述，相同乘车日期、车次、到站、座别的旅客可以作为团体旅客，承运人应优先安排。因此，根据题意选择B。
A. 正确
B. 错误
解析：代用票每1万附记汉语拼音字母A、B、C……符号，这句话描述了代用票的特点，即每1万张代用票会附带有汉语拼音字母和符号。题目要求判断这句话的正确性，实际上是错误的，因为代用票通常是用于代替正式票据的，不会附带汉语拼音字母和符号。所以答案是错误。
