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途中清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈等备品( )及时;卧具污染( )及时。

A、补充;更换

B、更换;更换

C、更换;补充

D、补充;补充

答案:A

解析:题目要求途中的备品需要及时补充,卧具污染需要及时更换,强调了服务细节和卫生管理的重要性。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,锅炉室、茶炉室内无杂物,离人锁闭。()
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中央和省、直辖市、自治区(  )使用的软席乘车证(限乘指定的乘车位置)属特种乘车证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-2b20-c0f5-18fb755e880c.html
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出现下列()情形,启动二级响应。(《南昌局集团公司应急救援指挥中心管理办法》(南铁办〔2019〕85号)第4条)
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《铁路旅客运输管理规则》规定,各次旅客列车和( )以上车站,都应有广播设备,按定员标准配备专职广播员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-2350-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路旅客运输规程》中改签是指旅客变更乘车日期、( )、席(铺)位时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-cef8-c0f5-18fb755e8816.html
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灭火的基本方法有:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-4ae8-c0f5-18fb755e881b.html
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动车组列车( )禁止吸烟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-bc00-c0f5-18fb755e8803.html
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第十二条:发现牵引供电设备断线及其部件损坏,在牵引供电设备检修人员到达未采取措施以前,任何人员均应距已断线索或异物处所( ) 米以外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-f9f0-c0f5-18fb755e8805.html
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旅客投诉受理渠道主要包括(),以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-41e8-c0f5-18fb755e8815.html
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执行联控中,呼叫与复诵内容有误时,对方要及时给予纠正,并再次复诵。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6e10-c0f5-18fb755e8801.html
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途中清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈等备品( )及时;卧具污染( )及时。

A、补充;更换

B、更换;更换

C、更换;补充

D、补充;补充

答案:A

解析:题目要求途中的备品需要及时补充,卧具污染需要及时更换,强调了服务细节和卫生管理的重要性。

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,锅炉室、茶炉室内无杂物,离人锁闭。()

A. 正确

B. 错误

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,锅炉室、茶炉室内应无杂物,并且离人锁闭,以确保乘客的安全和舒适。因此,题目中的说法是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-6e98-c0f5-18fb755e8810.html
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中央和省、直辖市、自治区(  )使用的软席乘车证(限乘指定的乘车位置)属特种乘车证

A. 机关部门

B. 特殊部门

C. 机要部门

D. 保密部门

解析:中央和省、直辖市、自治区的机要部门使用的软席乘车证属于特种乘车证,限乘指定的乘车位置。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-2b20-c0f5-18fb755e880c.html
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出现下列()情形,启动二级响应。(《南昌局集团公司应急救援指挥中心管理办法》(南铁办〔2019〕85号)第4条)

A. 高速铁路因动车组故障申请救援,故障延时可能超过1小时以上

B. 高速线路可能中断行车超过2小时以上,双线之一线可能中断行车3小时以上

C. 高速线路可能中断行车1小时以上2小时以下,双线之一线可能中断行车2小时以上3小时以下

D. 发生旅客死亡的行车事故

解析:根据《南昌局集团公司应急救援指挥中心管理办法》,出现高速线路可能中断行车1小时以上2小时以下,双线之一线可能中断行车2小时以上3小时以下的情形时,需要启动二级响应。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1438-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,各次旅客列车和( )以上车站,都应有广播设备,按定员标准配备专职广播员。

A. 二等

B. 三等

C. 一等

D. 四等

解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,各次旅客列车和三等以上车站都应有广播设备,按定员标准配备专职广播员。

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《铁路旅客运输规程》中改签是指旅客变更乘车日期、( )、席(铺)位时需办理的签证手续。

A. 发站

B. 车次

C. 终到站

D. 车厢

解析:根据《铁路旅客运输规程》,改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。因此,正确答案是B车次。

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灭火的基本方法有:( )。

A. 冷却法

B. 隔离法

C. 窒息法

D. 抑制法

解析:灭火的基本方法包括冷却法、隔离法、窒息法和抑制法,每种方法都有其特定的应用场景和原理。

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动车组列车( )禁止吸烟。

A. 车厢内

B. 除餐车外的车厢

C. 除司机室外的车厢

D. 全列各处所

解析:动车组列车全列各处禁止吸烟,包括车厢内、餐车和司机室。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-bc00-c0f5-18fb755e8803.html
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第十二条:发现牵引供电设备断线及其部件损坏,在牵引供电设备检修人员到达未采取措施以前,任何人员均应距已断线索或异物处所( ) 米以外。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 10

解析:根据规定,发现牵引供电设备断线及其部件损坏时,任何人员都应该保持一定距离以确保安全,距离为10米。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-f9f0-c0f5-18fb755e8805.html
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旅客投诉受理渠道主要包括(),以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。

A. 12306电话

B. 12306网站邮件

C. 站段投诉电话

D. 信件方式受理

解析:旅客投诉受理渠道主要包括12306电话、12306网站邮件、站段投诉电话、信件方式受理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-41e8-c0f5-18fb755e8815.html
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执行联控中,呼叫与复诵内容有误时,对方要及时给予纠正,并再次复诵。

解析:在执行联控时,如果呼叫与复诵内容有误,对方需要及时给予纠正并再次复诵,以确保信息传递准确无误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6e10-c0f5-18fb755e8801.html
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