答案:B
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第3.6.1条,列车长在接到车站与客运有关的作业完毕通知后,应当通知司机关闭车门。因此,题目中的说法是正确的。
答案:B
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第3.6.1条,列车长在接到车站与客运有关的作业完毕通知后,应当通知司机关闭车门。因此,题目中的说法是正确的。
A. 助
B. 残
C. 专用
D. 专
解析:根据题干描述,残疾人旅客专用票额在票面标注为“专用”,符合购票条件的残疾人旅客可以购买。选项D“专用”符合题目要求,因此为正确答案。
A. 卧铺重号
B. 线路中断
C. 误售车票
D. 旅客伤、病不能继续旅行
解析:旅客因伤、病不能继续旅行产生退票时,应收退票费。
A. 笔记本电脑、手机、平板电脑
B. 电动剃须刀
C. 移动充电器
D. 列车办公通讯设备
解析:空调客车AC220V交流插座仅限于笔记本电脑、手机、平板电脑、电动剃须刀、移动充电器、列车办公通讯设备的充电,禁止插入多功能插线板。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 6
解析:根据规定,动车组列车运行时间超过2小时的,始发后全面验票1次,途中对上车旅客进行验票。
A. 维护
B. 遵守
C. 维持
D. 尊重
解析:旅客应该爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全。选择A“维护”符合礼仪规范和对铁路设备的保护要求。
A. 1米
B. 1.09米
C. 1.2米
D. 1.51米
解析:根据一般规定,身高在1.2米以下的儿童应当购买儿童票。
A. 泄露国家秘密的
B. 煽动民族分裂,破坏民族团结的
C. 诽谤、侮辱他人的
D. 车站所在地或列车沿线的地方或城市概况、风光、民俗风情介绍等
解析:车站音视频禁止播放涉及国家安全、民族团结和他人尊严的内容,以维护社会和谐稳定。
A. 2~5min
B. 4~7min
C. 3~7min
D. 3~5min
解析:旅客列车一般到达大站、终到站前3~7分钟锁闭厕所,不能把粪便、污水、垃圾带入城市。
A. 对
B. 错
解析:遵守职业道德规范并不是要求从业人员一心维护本单位、本部门的利益,而是要求从业人员在工作中遵守一定的道德准则和规范,包括对客户、同事、社会的尊重和诚信。职业道德规范强调的是维护整个行业的声誉和信誉,而不是仅仅维护本单位、本部门的利益。
A. 正确
B. 错误
解析:符合减价优惠条件的学生无票乘车时,除按规定补收票价、加收票款外,仍需要登记一次乘车次数。因此,题目说法错误。