《铁路旅客运输服务质量标准》要求,在乘务工作中,遇有工作失误之处,应向旅客表示()。

分乘与旅行变更同时发生时，按变更人数核收（）手续费。

《电气化铁路有关人员电气安全规则》第四十六条：电气化铁路区段进行架空电力线路维修、施工作业时，在与铁路长距离平行作业区段内，至少每隔l千米加装l组（ ）。

《电气化铁路有关人员电气安全规则》第四十八条：通过道口车辆上部或其货物装载高度（从地面算起）超过（ ）米通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。

《电气化铁路有关人员电气安全规则》第十二条：发现牵引供电设备断线及其部件损坏，在牵引供电设备检修人员到达未采取措施以前，任何人员均应距已断线索或异物处所（ ） 米以外。

《电气化铁路有关人员电气安全规则》第三条：电气化铁路相关作业人员（ ）安全考试，考试合格后，方准参加作业。

入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于（）小时。

列车检查发现发令纸类危险品，应收缴并（）。

广播机遇故障一时无法修复，由列车长拍发电报，通知前方站或折返站（ ）进行处理。

旅客发生疾病编制客运记录，事由是（ ）较恰当。

石击列车时，铁路电报主送（ ）。