A、正确
B、错误
答案:B
解析:铁路职工及其供养的直系亲属患病需要转往铁路总医院医治时,并不是由铁路局中心医院填发居住地至北京的一次往返就医乘车证,因此题目中的说法是错误的。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:铁路职工及其供养的直系亲属患病需要转往铁路总医院医治时,并不是由铁路局中心医院填发居住地至北京的一次往返就医乘车证,因此题目中的说法是错误的。
A. 乘警
B. 专职安全员
C. 随车机械师
D. 乘务人员
解析:火灾扑灭后需要全面检查隐患,确认安全后才能继续运行,需要乘警、专职安全员和随车机械师共同确认。
A. 附近居民
B. 当地政府
C. 驻军
D. 客运段
解析:在列车被困时,需要联系和取得当地政府和客运段的支援,以确保旅客的基本生活需求。
A. 10min
B. 8min
C. 5min
D. 15min
解析:公共用具消毒用150mg/L含氯消毒剂,根据消毒剂的浓度,需要浸泡15分钟才能达到有效消毒的效果。
A. 记载
B. 乘坐卧车
C. 未乘坐区段
D. 乘卧车区段
解析:根据《国际旅客联运协定》规定,如果旅客自愿仅从途中某站占用卧铺,未乘坐区段的卧铺不予退还。因此正确答案为C. 未乘坐区段。
A. 对
B. 错
解析:题目中规定动车组列车只售二等座车学生票,学生票为全价票的85%,但实际情况可能会有特殊情况或者变化,不能一概而论。因此,不能简单地认为这个规定是正确的。
A. 已收与已乘区间空调票价票款
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
解析:当空调列车因设备故障无法修复时,乘客应该退还未使用区间的空调票价。
A. √
B. ×
解析:根据铁路票务规定,持有伪造、涂改的中铁银通卡乘车是违规行为,除了按规定补票和加收费用外,还会移送公安部门处理。这是为了维护铁路运输秩序和保障乘客安全。
解析:临时停车擅自组织乘降违反了客运专业安全红线条款,属于严重违规行为。
A. 不办理改签
B. 收回、将客票交还旅客
C. 即失去效力
D. 视为继续有效
解析:根据《国际旅客联运协定》,旅客在中途下车时,卧铺票即失去效力,对未乘坐里程的费用也不予退还。
A. 正确
B. 错误
解析:列车员需要保持饱满的精神状态,提供文明、礼貌、主动、热情、周到的服务态度给旅客,以提供优质的服务。