A、对
B、错
答案:A
解析:客运职工应当维护旅客和货主的利益是其职责所在,保障他们的安全和权益是客运工作的核心。因此,以上说法是正确的。
A、对
B、错
答案:A
解析:客运职工应当维护旅客和货主的利益是其职责所在,保障他们的安全和权益是客运工作的核心。因此,以上说法是正确的。
A. 最近的列车
B. 同等级列车
C. 同等级列车同等级席(铺)位
D. 次日同一车次列车
解析:当发生车票误售、误购时,车站应以最近的列车将旅客运送至正当到站。
A. 1名以上
B. 2名以上
C. 3名以上
D. 4名以上
解析:每趟旅客列车上要有2名以上经过红十字会救护员培训合格的乘务员。这是根据相关规定,确保列车上有足够的救护员应对紧急情况。
A. 充分
B. 及时
C. 合理
D. 必须
解析:要维护好车站秩序,需要合理使用天桥,地道,以便乘客有序出入车站。
A. 尊重被监护人意愿
B. 遵守法律法规
C. 权利义务对等
D. 最有利于被监护人
解析:《中华人民共和国民法典》规定,监护人应当按照最有利于被监护人的原则履行监护职责,这是监护责任的基本要求。
A. 正确
B. 错误
解析:站、车业务宣传内容需要由客运部门审定,符合规定。
A. 分类代码
B. 年号
C. 单位号
D. 票号
解析:铁路纪念票证的编号由分类代码、年号、单位号和票号四部分组成。
A. 正确
B. 错误
解析:红色圆圈表示接算站,符合常见的站点标识方式。
A. 论高讲低
B. 抢道、并行
C. 争先抢位
D. 发生争执
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,乘务员在旅客多的地方行走时要先打招呼,不与旅客抢道、并行。这是为了维护乘客的安全和秩序,体现乘务员的礼仪素质。
A. 对
B. 错
解析:带运包裹是指旅客将按包裹办理的贵重品、弹药、重要文件、尖端保密产品带入包房,自行看管和装卸的物品。这种说法是错误的,因为贵重品、弹药、重要文件、尖端保密产品等物品通常需要特殊的运输方式和安全措施,不能由旅客自行看管和装卸。正确的做法是将这些物品交由专业的快递公司或物流公司进行运输。
A. 对
B. 错
解析:铁路运输收入并不仅仅是指铁路运输企业收取的票款、运费等运输费用,还包括其他收入来源,如广告收入、物流服务收入等。因此,题目中的定义是不完整的,应该为错误。