《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。

“人民铁路为人民”的宗旨体现在“满足旅客货主的需求”的目标。

优质服务是企业和个人生存的基石。

遵纪守法，是道德的底线，是现代化社会对每个公民的要求。

当今，客运职工履行敬岗爱业的规范，只要做好分内工作就行。

客运职工应当维护旅客，货主的利益。

在接算站示意图中，窄轨线路用细实线表示。

在接算站示意图中，用点划线表示地方铁路、合资铁路线。

在接算站示意图中，用虚线表示不办理直通运输线。

在接算站示意图中，用虚线表示折返线路。

在接算站示意图中，准轨线路用粗实线表示。