解析:
利用公式算咽喉道岔组利用率
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减少票务中心交接班时对乘客服务的影响措施有( )
进出车站区域管理()
地铁运营管理行车组织工作,以安全运送乘客、满足设备维护的需要,按列车运行图的要求,实现( )的运营服务为宗旨.
以下( )是乘客服务的标准用语
员工回答乘客咨询时,要耐心有礼,面带微笑.不得有以下( )行为
下列( )属于地铁员工礼仪规范
消防安全工作必须贯彻( )的方针,实行“谁使用,谁管理”的逐级消防安全责任制
定期回收的车票包括( )
劳动争议处理的基本原则( )
乘客投诉的调查处理工作要( )
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