A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态,配合投诉处理。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：解析:对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态,配合投诉处理。
A. 因路途遥远,驾驶员不愿意前往的
B. 乘客携带易燃易爆危险品上车的
C. 乘客年龄较大、行动不便
D. 乘客不允许搭载其他乘客的
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,以下行为,可以拒绝载客或者中途终止服务:乘客在禁止停车的路段招手拦车;乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车;醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车;乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记;乘客的要求违反有关法律法规的。
A. 保持不变
B. 越来越宽
C. 越来越窄
D. 时宽时窄
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:在行车中,驾驶员的视力要比静止时差,而且随着车速的提高,驾驶员的有效视野会越来越狭窄。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车门功能正常,车窗玻璃密封良好,洁净明亮、无遮蔽物,升降功能有效,玻璃刮水器功能完好。
A. 爆胎
B. 泄气
C. 磨损
D. 松动
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,行驶中车辆一侧轮胎漏气,会感到车身倾斜,倾斜程度随行驶时间的加长而加重,将导致车辆无法得到有效控制。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,(1)乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车;乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;(2)主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁;(3)驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车,正确使用无障碍设施,协助乘客系好安全带;(4)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
A. 保持原速行驶
B. 迅速绕过
C. 立即减速,随时准备停车,以防碰撞追逐的儿童
D. 从皮球上骑过
解析：解析:驾驶员在行车途中突然遇到路边儿童将皮球滚到路中间,应立即减速,随时准备停车,以防碰撞追逐的儿童。
A. 注销
B. 撤销
C. 补(换)发
D. 核发
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第三十八条:出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关注销其从业资格证从业资格证被注销的,应当及时收回;无法收回的,由发证机关公告作废。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三十三条:巡游出租汽车经营者应当按照有关法律法规的规定保障驾驶员的合法权益,规范与驾驶员签订的劳动合同或者经营合同。巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障巡游出租汽车驾驶员休息权。
A. 正确
B. 错误
解析：解析:《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第二十二条:巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的,应当在20日内向原注册机构报告,并申请注销注册。
