符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是().

　安排伤员躺卧在后排座位上

　伤员无人陪同又确有需要时,驾驶员不宜主动协助办理救治手续

　对患病乘客播放摇滚乐以放松心情

　直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医

正确答案：A

解析：

解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:特殊乘客的服务要求可知,对受伤乘客,出租汽车驾驶员不得以任何理由拒载,应无条件满足伤病者的租车需求。驾驶员应主动协助伤员上车,根据伤势的轻重,安排伤员躺卧在后排座位上,避免碰撞乘客受伤部位。对于病情严重且无人陪伴的的乘客,驾驶员宜设法与乘客家属或单位联系。

乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦,所以驾驶员可以不配合投诉处理.

出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%.

乘客下车时,出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端、拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优.

出租汽车经营者接到乘客投诉后,应当在24h内处理,并及时将处理结果告知乘客.

出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,但可以不设服务监督电话.

对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态.

出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确,接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核.

出租汽车经营者应定期开展服务质量评价,并不断改进服务.

利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为.

出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品.