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网约车资格证(官方)
508
判断题

出租汽车经营者接到乘客投诉后,应当在24h内处理,并及时将处理结果告知乘客.

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

解析:《出租汽车运营服务规范》中:经营者应自觉接受社会监督,按规定设置服务监督机构、公布服务监督电话,接到乘客投诉后,应在24h内处理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。

相关知识点:

投诉24h内处理并告结果

网约车资格证(官方)

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