答案：空
A. 正确
B. 错误
A. 结算户-档案信息-银行信息
B. 用电客户-档案信息-银行信息
C. 客户-答案信息-证件信息
D. 用电客户-档案信息-联系信息
A. 300秒
B. 450秒
C. 600秒
D. 900秒
A. 工单直接归档
B. 继续回呼客户直接接通为止
C. 发送短信提醒客户
D. 以上说法均不正确
A. 正确
B. 错误
C. 与客服中心无关的供电业务
D. 以上均不正确
解析：null
骚扰电话是指通话中客户不提及业务存在故意成份出言辱骂话务员并进行人身攻击或对话务员极为不尊重进行调戏使用恶心或粗言秽语等干扰我部服务工作。请问以上说法是否正确?()
A. 【12398投诉预警-12398倾向】
B. 【12398投诉预警-其他越级/报媒体倾向】
C. 【12398投诉预警-曾致电12398热线】
D. 【12398投诉预警-不合理诉求】
A. 实收明细查询
B. 银电联网异常查询
C. 银电联网短信通知查询
D. 银电联网扣费失败客户查询
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
A. 正确
B. 错误
A. 更名过户
B. 改类
C. 更改缴费账户
D. 移表
