提高沟通能力的途径有()。

这道题询问的是提高沟通能力的途径，各个选项的解析如下：

A. 提高表达能力：这是提高沟通能力的一个重要方面。有效的沟通需要清晰、准确地表达自己的观点和意图，因此提高表达能力是提升沟通效果的关键。

B. 提高理解能力：沟通是双向的，除了表达，还需要能够正确理解对方的意图和信息。提高理解能力有助于减少误解和沟通障碍，从而提高沟通效率。

C. 克服环境障碍：虽然环境障碍（如噪音、距离等）确实会影响沟通，但这个选项并不是直接提高沟通能力的途径，而是改善沟通条件的手段。

D. 避免失真：避免信息在传递过程中失真也是沟通中的一个重要方面，但这更多是关于信息传递的准确性问题，而不是沟通能力的提升。

选择AB的原因是这两个选项直接关联到沟通能力的核心要素，即表达和理解。选项C和D虽然与沟通有关，但它们更多关注的是沟通的外部因素和信息传递的问题，而不是沟通能力本身。因此，根据题目要求，最合适的答案是AB。