多选题
以下哪些ETC车辆,记录OBU编号及特情信息,转人工处理。()
A
OBU拆卸车辆
B
卡签车牌一致
C
卡签车牌不一致
D
ETC读卡失败
E
ETC卡内无入口信息
答案解析
正确答案:ACDE
解析:
选项解析:
A. OBU拆卸车辆 - 当ETC车辆上的OBU(车载单元)被拆卸,系统无法正常读取信息,这种情况需要记录OBU编号及特情信息,转人工处理。
B. 卡签车牌一致 - 这是正常情况,ETC系统可以自动处理,不需要转人工。
C. 卡签车牌不一致 - 当ETC卡上的信息与实际车牌不符时,可能存在套牌或误用他人ETC卡的情况,这种情况需要记录特情信息,并转人工处理。
D. ETC读卡失败 - 当ETC系统无法成功读取卡片信息时,需要记录OBU编号及特情信息,转人工处理以确定原因并解决问题。
E. ETC卡内无入口信息 - 如果ETC卡内没有入口信息,系统无法计算通行费用,需要记录特情信息,并转人工处理。
为什么选择ACDE: 选择ACDE的原因是这些选项都代表了ETC系统在自动处理过程中可能遇到的异常情况,需要记录相关的特情信息,并将这些情况转交给人工处理。选项B是正常情况,ETC系统可以自动匹配并处理,不需要人工干预。因此,正确的答案是包含所有需要转人工处理的异常情况,即ACDE。
A. OBU拆卸车辆 - 当ETC车辆上的OBU(车载单元)被拆卸,系统无法正常读取信息,这种情况需要记录OBU编号及特情信息,转人工处理。
B. 卡签车牌一致 - 这是正常情况,ETC系统可以自动处理,不需要转人工。
C. 卡签车牌不一致 - 当ETC卡上的信息与实际车牌不符时,可能存在套牌或误用他人ETC卡的情况,这种情况需要记录特情信息,并转人工处理。
D. ETC读卡失败 - 当ETC系统无法成功读取卡片信息时,需要记录OBU编号及特情信息,转人工处理以确定原因并解决问题。
E. ETC卡内无入口信息 - 如果ETC卡内没有入口信息,系统无法计算通行费用,需要记录特情信息,并转人工处理。
为什么选择ACDE: 选择ACDE的原因是这些选项都代表了ETC系统在自动处理过程中可能遇到的异常情况,需要记录相关的特情信息,并将这些情况转交给人工处理。选项B是正常情况,ETC系统可以自动匹配并处理,不需要人工干预。因此,正确的答案是包含所有需要转人工处理的异常情况,即ACDE。
相关知识点:
ETC异常转人工的几种情况
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