数据清洗工作主要包括一系列的数据去噪处理,如()等
A. 数据规范化处理
B. 无效数据剔除
C. 冗余数据去重
D. 误标数据处理
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投诉回访时回访人员应当询间投诉人ETC发行服务机构是否已向投诉人核对车辆通行记录明细是否认可投诉处理结果。如反馈投诉问题未得到解决回访人员应当生成()次投诉工单作为重要投诉加快处理。
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各参与方应按职责及时对特情数据、追缴/重点关注名单车辆的通行数据、绿色通道等免费车辆数据进行()理等工作。
A. 分析
B. 稽核
C. 处理
D. 追缴黑名单
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以下哪个不是调高正性情绪的方法?()
A. 聆听情绪的乐曲
B. 信心与勇气
C. 执着与坚持
D. 惊喜与灵感
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案例描述:2021年5月8日,某收费站出口内广场外勤人员发现一辆三型货车不断鸣笛且车速较快,径直冲入该站仅有的一条人工收费车道,随后失控撞坏车道护栏板导致爆胎,因爆胎车辆困与车道内无法短时间驶出车道,驾驶员受伤无法行动,此时导致出口车辆部分受阻,通行缓慢。(1)收费站发生交通事故后,当班收费中队长立即报告监控室,说明了事件情形和动态,监控员接到事故报告后应立即向()等有关部门报告,并同时向值班站长汇报。
A. 路管中心
B. 交警部门
C. 120急救
D. 当地公安派出所
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收费公路经营管理单位应通过配备()等方式辅助提高ETC车辆车载终端设备入口信息写入成功率。
A. 手持终端设备
B. 便携机
C. 复式亭
D. 自动发卡机
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部联网中心、()、收费公路经营管理单位以及发行服务机构应建立本级收费系统运维保障制度,定期对收费系统进行巡检、维护,及时对各种故障进行修复,保障各级收费系统运行正常
A. 省中心
B. 区中心
C. 市中心
D. 路段稽核监控中心
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案例描述:2020年3月15日,收费员在入口车道操作一部六型货车时,系统显示超重,此时司机提供”超限运输车辆通行证”。收费员仔细核对,确认该车通行证上所经路线与实际路线相符,于是发卡放行。(1)现场遇到持”超限运输车辆通行证”的车辆,需要查验通行证中哪些信息?()
A. 车辆号牌
B. 车货重量
C. 通行时间
D. 通行路线
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全网稽核业务主要针对人为原因造成的()通行费行为。
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各收费站通过()与收费分中心实现联网。
A. 网络双绞线
B. 通信系统
C. 服务器
D. 网卡
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