现场稽查是对相关岗位人员的()等进行实地检查。

这是一道选择题，旨在考察对“现场稽查”概念及其涵盖内容的理解。我们来逐一分析各个选项，并解释为何选择A、B、D三个选项。

A. 上岗行为：现场稽查的一个重要方面就是检查相关人员是否按照规定的程序和标准上岗，包括是否按时到岗、是否穿戴规定的制服、是否携带必要的工具或设备等。上岗行为是评估员工是否遵守工作纪律和规定的重要指标，因此A选项是正确的。

B. 操作规范：现场稽查还会关注员工在执行工作任务时是否遵循了既定的操作规范。这包括操作流程、安全规程、技术标准等。确保员工按照规范操作，对于提高工作效率、保障工作质量和安全至关重要，因此B选项也是正确的。

C. 服务过程：虽然服务过程在某种程度上也是稽查的内容之一，但“现场稽查”更侧重于对操作行为、工作秩序和上岗行为的实地检查，而不仅仅是服务过程。服务过程可能涉及更多的客户交互和主观评价，不完全属于现场稽查的核心范畴。因此，C选项不是本题的最佳答案。

D. 工作秩序：工作秩序是现场稽查的重要方面，它关乎到整个工作环境和流程的有序性。检查工作秩序可以确保员工在规定的区域内进行工作，遵循既定的流程和规则，避免混乱和冲突。因此，D选项是正确的。

综上所述，A、B、D三个选项都直接关联到现场稽查的核心内容，即对相关岗位人员的上岗行为、操作规范和工作秩序进行实地检查。而C选项虽然与稽查有一定关系，但不如前三者直接和核心。

因此，正确答案是A、B、D。