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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
3,791
多选题

现场稽查内容包括()。

A
 收费政策及各项规章制度落实情况
B
 仪容仪表、文明服务及职责履行情况
C
 各类日志记录情况
D
 通行异常数据分析

答案解析

正确答案:ABC

解析:

选项解析:

A. 收费政策及各项规章制度落实情况:这是稽查的重要内容之一,确保收费站的运营符合国家的收费政策和相关规章制度,保障了交通运输行业的合规性和秩序。

B. 仪容仪表、文明服务及职责履行情况:稽查人员会检查收费员的工作态度、着装规范以及是否按照规定的程序和要求提供服务,这直接关系到服务质量和行业形象。

C. 各类日志记录情况:日志记录是收费站日常管理的重要组成部分,它记录了收费站的运行状态、异常情况处理等重要信息,稽查这些记录有助于发现和解决问题。

D. 通行异常数据分析:虽然数据分析对于发现问题和优化管理很重要,但它通常属于后台管理分析的内容,而不是现场稽查的直接内容。

为什么选择这个答案(ABC): 选项A、B和C都是现场稽查的直观内容,涉及收费站现场管理的多个方面,包括政策执行、服务质量和记录保存,这些都是稽查人员到现场可以直接检查的项目。而选项D提到的通行异常数据分析是一个后续处理过程,通常不在现场稽查的范畴之内,因此不包含在答案中。

相关知识点:

现场稽查查什么,政策服务全兼顾

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

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